Waarom geeft Livolo 5 jaar garantie op schakelmateriaal?
Wanneer u investeert in nieuw schakelmateriaal wilt u zekerheid. Zekerheid dat het veilig is, betrouwbaar blijft en er ook na jaren nog mooi uitziet en goed functioneert. Juist daarom kiest Livolo bewust voor vijf jaar volledige garantie op al het schakelmateriaal.
In deze blog leest u waarom Livolo verder gaat dan de standaardgarantie, wat onze keurmerken betekenen en waarom klanten al sinds 2014 vertrouwen op onze touchschakelaars en stopcontacten.
Vijf jaar garantie is een bewuste keuze gebaseerd op kwaliteit
In de wereld van schakelmateriaal is één tot twee jaar garantie heel gebruikelijk. Wettelijk is dat ook voldoende. Toch hebben wij bij Livolo besloten om hier bewust van af te wijken.
Wij geven vijf jaar volledige garantie omdat wij achter onze producten staan. Niet alleen bij levering, maar ook jarenlang daarna. Ons schakelmateriaal is ontworpen voor dagelijks intensief gebruik en wordt uitgebreid getest voordat het op de markt komt. Deze garantie is voor u een bevestiging dat u kiest voor kwaliteit waar wij zelf volledig vertrouwen in hebben en achterstaan.
Al sinds 2014 actief met schakelmateriaal in Nederland
Livolo is geen nieuw merk dat net komt kijken. Wij leveren ons schakelmateriaal in Nederland al sinds 2014. Dat betekent dat veel van onze eerste producten inmiddels al meer dan twaalf jaar in gebruik zijn.
Het mooie is dat deze schakelaars nog steeds functioneren. Dit is voor ons het sterkste bewijs van duurzaamheid en betrouwbaarheid. De praktijk laat zien dat Livolo schakelmateriaal ontworpen is om lang mee te gaan, ook bij intensief gebruik in woningen en projecten.
Wat zegt vijf jaar garantie echt over de kwaliteit van schakelmateriaal?
Garantie is meer dan een regel op papier of een belofte in kleine letters. Het is een keuze die laat zien hoeveel vertrouwen een fabrikant heeft in zijn eigen product. Vijf jaar garantie geven betekent namelijk dat u als merk bewust verantwoordelijkheid neemt, ook op de lange termijn.
Door vijf jaar garantie te bieden, laat Livolo zien dat wij geen structurele defecten verwachten, dat wij vertrouwen hebben in de gebruikte materialen en techniek en dat wij er zijn wanneer er toch iets onverwachts gebeurt. Dit is geen marketingverhaal, maar een gevolg van jarenlange ervaring en bewezen prestaties in de praktijk.
Voor u betekent dit vooral rust. U kiest niet alleen voor schakelmateriaal dat er vandaag mooi uitziet, maar voor een oplossing die ook over jaren nog betrouwbaar werkt. En mocht er toch iets zijn, dan weet u dat u niet alleen staat, maar kunt rekenen op ondersteuning en service.
Geen KEMA keurmerk maar wel TÜV gecertificeerd
Wij krijgen regelmatig de vraag of Livolo schakelmateriaal is voorzien van een KEMA keurmerk. Dat is een logische vraag, want KEMA is in Nederland al jarenlang een bekend begrip.
Het is goed om te weten dat een KEMA keurmerk niet wettelijk verplicht is. Het gaat om een vrijwillige certificering door een onafhankelijke instantie, vooral bekend binnen Nederland. Voor Livolo hebben wij bewust gekozen voor een andere route, die beter past bij hoe en waar wij onze producten leveren.
Onze producten zijn getest en gecertificeerd door TÜV, een internationaal erkende keuringsinstantie voor productveiligheid en kwaliteit. Deze keuringen zijn vergelijkbaar met bekende Nederlandse keurmerken zoals KEMA, dat vooral binnen Nederland wordt gebruikt.
Het verschil is dat TÜV internationaal actief is en in heel Europa wordt erkend. Omdat Livolo schakelmateriaal in meerdere Europese landen wordt geleverd, sluit deze certificering beter aan bij onze markt en onze klanten. Zo weet u zeker dat ons schakelmateriaal overal voldoet aan dezelfde strenge Europese eisen op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid.
In de praktijk betekent dit dat onze touchschakelaars en stopcontacten voldoen aan dezelfde strenge eisen, maar dan volgens Europese normen die in alle landen gelijk worden geaccepteerd. Zo weet u zeker dat het schakelmateriaal veilig is, professioneel gebruikt mag worden en voldoet aan alle geldende regelgeving, ongeacht waar het wordt toegepast.
Wat houdt een TÜV certificering precies in?
Een TÜV certificering betekent dat het schakelmateriaal niet zomaar is goedgekeurd, maar uitgebreid is getest volgens strenge Europese richtlijnen. Het gaat hierbij niet om één snelle controle, maar om meerdere testen die samen bepalen of een product veilig, betrouwbaar en geschikt is voor dagelijks gebruik.
Livolo schakelmateriaal wordt onder andere beoordeeld op elektrische veiligheid, zodat het veilig gebruikt kan worden in woningen en projecten. Daarnaast wordt gekeken naar elektromagnetische compatibiliteit, zodat onze producten geen storingen veroorzaken en zelf ook stabiel blijven functioneren. Ook wordt gecontroleerd of er geen schadelijke stoffen zijn gebruikt, wat belangrijk is voor mens en milieu.
Voor al onze producten wordt bovendien een CE verklaring afgegeven. Dit betekent dat het schakelmateriaal voldoet aan alle geldende Europese eisen en zonder zorgen professioneel kan worden toegepast, in Nederland en ver daarbuiten.
Wat als er iets gebeurt na vijf jaar garantie?
Onze officiële garantie loopt tot vijf jaar. Dat is helder en daar zijn wij transparant over. Maar voor ons betekent het einde van de garantieperiode niet het einde van de relatie met u als klant.
Bij Livolo staat service centraal. Mocht er net buiten de garantieperiode toch iets misgaan, dan laten wij u niet zomaar staan. Wij kijken altijd samen met u naar een passende oplossing en denken mee in mogelijkheden die zo eerlijk en betaalbaar mogelijk zijn. Geen standaard antwoorden, maar persoonlijke hulp.
Dit is ook de reden waarom veel klanten bij ons terugkomen en waarom onze reviews laten zien dat service bij Livolo geen bijzaak is. De wettelijke verplichting mag dan na vijf jaar stoppen, onze betrokkenheid en ondersteuning gaan gewoon door.
Waarom Livolo schakelmateriaal vertrouwen geeft bij elke verbouwing
Bij een verbouwing wilt u producten kiezen waar u geen omkijken meer naar heeft. Schakelmateriaal gebruikt u elke dag en moet gewoon goed werken, jaar na jaar. Dat is precies waar Livolo voor staat.
Sinds 2014 wordt Livolo schakelmateriaal gebruikt in woningen door heel Nederland en Europa. In al die jaren zijn onze touchschakelaars en stopcontacten dagelijks in gebruik geweest bij duizenden klanten. Die praktijkervaring laat zien wat werkt en waar producten echt aan moeten voldoen.
Livolo schakelmateriaal is betrouwbaar, stabiel en gemaakt voor langdurig gebruik. Klanten weten wat ze kunnen verwachten en installateurs werken graag met onze producten omdat ze consistent zijn in kwaliteit. Dat geeft rust tijdens een verbouwing en zekerheid voor de toekomst.
Door te blijven luisteren naar ervaringen van klanten en deze mee te nemen in onze producten, blijft Livolo een merk waar u op kunt vertrouwen bij elke verbouwing, groot of klein.
Veelgestelde vragen over Livolo schakelmateriaal en garantie
Waarom geeft Livolo vijf jaar garantie op schakelmateriaal?
Omdat wij achter onze producten staan. Wij verwachten dat ons schakelmateriaal jarenlang probleemloos werkt. Vijf jaar garantie is voor ons geen risico, maar een bevestiging van vertrouwen in onze kwaliteit en techniek.
Is vijf jaar garantie niet ongebruikelijk bij schakelmateriaal?
Ja, dat klopt. De meeste fabrikanten bieden één tot twee jaar garantie. Dat maakt vijf jaar garantie bijzonder, maar voor ons logisch gezien onze ervaring en de prestaties van onze producten in de praktijk.
Sinds wanneer bestaat Livolo in Nederland?
Livolo is sinds 2014 actief met schakelmateriaal in Nederland. Dat betekent dat onze producten al meer dan twaalf jaar dagelijks worden gebruikt in woningen en projecten.
Wat maakt Livolo schakelmateriaal betrouwbaar in gebruik?
Livolo schakelmateriaal wordt uitvoerig getest, voldoet aan Europese normen en is ontwikkeld op basis van jarenlange praktijkervaring. Het werkt stabiel, voelt degelijk aan en blijft betrouwbaar functioneren.
Heeft Livolo schakelmateriaal een keurmerk?
Ja. Livolo schakelmateriaal is TÜV gecertificeerd. TÜV is een onafhankelijke en internationaal erkende keuringsinstantie die producten test op veiligheid, betrouwbaarheid en kwaliteit volgens Europese normen.
Waarom heeft Livolo geen KEMA keurmerk?
Een KEMA keurmerk is niet wettelijk verplicht en wordt vooral in Nederland gebruikt. Livolo levert schakelmateriaal in meerdere Europese landen en heeft daarom bewust gekozen voor TÜV certificering, omdat deze in heel Europa wordt erkend.
Is TÜV hetzelfde als KEMA?
TÜV is, net als KEMA, een onafhankelijke keuringsinstantie die producten test op veiligheid en betrouwbaarheid. Het verschil is dat TÜV internationaal actief is en in heel Europa wordt erkend. Omdat Livolo schakelmateriaal in meerdere Europese landen wordt geleverd, sluit een TÜV certificering beter aan bij onze markt en onze klanten.
Wat betekent het dat Livolo TÜV gecertificeerd is?
Dit betekent dat het schakelmateriaal uitgebreid is getest volgens strenge Europese richtlijnen. Het gaat om meerdere controles op elektrische veiligheid, storingsvrij functioneren en materiaalgebruik. Zo weet u zeker dat Livolo schakelmateriaal veilig is en geschikt voor dagelijks gebruik.
Voldoet Livolo schakelmateriaal aan Europese wetgeving?
Ja. Al het Livolo schakelmateriaal voldoet aan de geldende Europese richtlijnen en is voorzien van een CE verklaring. Dit betekent dat de producten zijn goedgekeurd voor veilig gebruik binnen Europa en geschikt zijn voor zowel particulier als professioneel gebruik
Wat gebeurt er als mijn Livolo schakelmateriaal defect raakt binnen de garantie?
Mocht er binnen de garantieperiode iets defect raken, dan lossen wij dit netjes voor u op volgens onze garantievoorwaarden. Wij behandelen dit zorgvuldig en zorgen voor een duidelijke en eerlijke afhandeling, zodat u weet waar u aan toe bent.
En wat als er iets gebeurt net na de vijf jaar garantie?
Hoewel onze officiële garantie na vijf jaar eindigt, laten wij u daarna niet zomaar staan. Wij kijken altijd met u mee naar een passende oplossing en zoeken samen naar een eerlijke en betaalbare manier om het probleem voor u op te lossen.
Wat kan ik vewachten van de klantenservice van Livolo?
Bij Livolo krijgt u geen automatische antwoorden of doorschakelingen naar een chatbot. U heeft altijd contact met echte mensen die kennis hebben van ons schakelmateriaal en een technische achtergrond hebben. Zij begrijpen hoe onze producten werken en denken praktisch met u mee.
Of het nu gaat om een technische vraag, montage, garantie of een probleem in de praktijk, u spreekt met iemand die ervaring heeft en u gericht kan helpen. Die persoonlijke benadering en vakkennis ziet u ook terug in de ervaringen en reviews van klanten die al jarenlang voor Livolo kiezen.
Wilt u gebruikmaken van de technische klantenservice van Livolo?
Heeft u behoefte aan extra begeleiding, dan kunnen wij zelfs samen met u meekijken en stap voor stap uitleggen hoe u onze producten installeert. Zo weet u zeker dat alles correct wordt aangesloten en ingesteld. Omdat we hiervoor echt de tijd nemen, werken wij met ingeplande tijdsloten. Op die manier kunnen wij u rustig en volledig helpen zonder haast.
Deze vorm van ondersteuning wordt door veel klanten als zeer prettig ervaren en laat zien waar Livolo voor staat: duidelijke uitleg, technische kennis en persoonlijke service.
Waarom kiezen zoveel mensen voor Livolo bij een verbouwing?
Omdat Livolo schakelmateriaal betrouwbaar is, er goed uitziet, prettig werkt en ondersteund wordt door duidelijke service en garantie. Mensen willen iets dat gewoon goed blijft werken, zonder gedoe.
Is Livolo geschikt voor langdurig dagelijks gebruik?
Ja. Livolo schakelmateriaal is ontwikkeld met dagelijks gebruik als uitgangspunt. Schakelaars en stopcontacten worden meerdere keren per dag bediend en moeten dat jarenlang probleemloos blijven doen. Daarom zijn onze producten niet alleen mooi ontworpen, maar ook technisch robuust en uitgebreid getest.
Sinds 2014 wordt Livolo schakelmateriaal dagelijks gebruikt in woningen door heel Nederland en Europa. Die jarenlange praktijkervaring laat zien dat onze producten betrouwbaar blijven functioneren, ook bij intensief gebruik. Precies daarom durven wij met vertrouwen garantie te geven en blijven wij achter onze kwaliteit staan, vandaag en in de toekomst.
