La commande via notre boutique en ligne est facile, rapidement et entièrement adaptée à la facilité d'utilisation. Vous n'avez pas à créer de compte, à commander directement à partir des actions et à bénéficier de fonctions intelligentes telles que les combinaisons de produits appropriées automatiquement. Grâce à notre structure claire et à notre possibilité de vous compiler, vous empêchez les erreurs et vous êtes assuré des bons produits, quelle que soit la simple ou la complexité de votre projet.

Que vous commandez un seul interrupteur ou que vous assemblez une meuble complète de la maison, notre boutique en ligne vous guidera étape par étape. Et êtes-vous incapable de le comprendre? Ensuite, nous sommes immédiatement prêts pour vous avec des conseils personnels par téléphone, e-mail, chat ou WhatsApp.

Vous sélectionnez les produits souhaités et les ajoutez à votre panier. Cliquez ensuite sur «Découvrez», remplissez vos données et choisissez un mode de paiement. Une fois votre commande terminée, vous recevrez automatiquement une confirmation par e-mail.

Non, ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez payer en tant qu'invité. Cependant, si vous souhaitez afficher l'historique de votre commande ou l'état de la commande, vous pouvez facilement vous connecter avec votre adresse e-mail.
Vous recevrez ensuite un code de connexion unique par e-mail. De cette façon, vous pouvez vous connecter en toute sécurité et facilement, sans avoir à se souvenir d'un compte ou d'un mot de passe.

Vous entrez uniquement votre adresse e-mail via la fonction de connexion sur le site Web. Vous recevrez alors un code à un temps. Après vous être connecté, vous verrez toutes vos commandes, factures, demandes de retour et l'état de commande actuel ensemble clairement.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez spécifiée. De plus, vous pouvez suivre l'état de votre commande dans votre compte.

Notre WebShop est clairement classé en catégories. Dans chaque catégorie, vous trouverez des combinaisons pré-sélectionnées de fenêtres de pont et de modules qui s'adaptent parfaitement. Vous n'avez donc pas à trouver des pièces vous-même, le WebShop vous montre uniquement des options appropriées.

Oui, la plupart des produits de notre boutique en ligne sont entièrement proposés. Seulement avec le menu «Switch Material» dans les catégories »Assiettes de verreEt "Modules«Les pièces sont proposées séparément.

En plus des catégories triées, vous pouvez également utiliser vous-même notre menu. Ici, vous rassemblez une combinaison manuellement en choisissant d'abord le nombre de boîtes construites, puis une fenêtre de couverture puis les modules appropriés. Le Webshop ne montre automatiquement que des produits techniquement compatibles.

Non, c'est presque exclu. Le WebShop ne montre que des pièces compatibles dans les catégories régulières et dans le menu auto-compilant. Cela empêche des combinaisons ou des pièces incorrectes qui ne correspondent pas.

Notre service client est prêt à vous aider par téléphone, par e-mail, WhatsApp ou le chat en direct sur le site Web. Vous pouvez également envoyer facilement une photo de votre situation, afin que nous puissions conseiller sur le produit qui correspond le mieux.

Les commandes normalement passées ne peuvent plus être modifiées, car nous commençons à traiter immédiatement après avoir passé votre commande. Cependant, si votre commande n'a pas encore été envoyée, vous pouvez contacter notre service client pour voir si des ajustements sont toujours possibles.

Oui, tant que vous utilisez le même navigateur et que vous ne connaissiez pas les cookies, votre panier sera stocké. Vous pouvez également créer une capture d'écran ou envoyer un e-mail au contenu pour rappeler.

Vous entrez uniquement votre adresse e-mail via la fonction de connexion sur le site Web. Vous recevrez alors un code à un temps. Après vous être connecté, vous verrez toutes vos commandes et vous pouvez télécharger la facture là-bas.

Oui, lors du paiement, vous pouvez opter pour la livraison à votre adresse ou le récupérer à notre emplacement dans Hardinxveld-Giessendam.

Si vous optez pour ramasser, votre commande sera généralement préparée dans les 2 heures suivant le placement (les jours ouvrables). Une fois la commande prête, vous recevrez une confirmation par e-mail. La récupération est possible du lundi au vendredi pendant les heures de bureau, seulement sur rendez-vous.

N'êtes-vous pas encore convaincu de la commande sûre via notre site Web par certification SSL, ou préférez-vous toujours commander par téléphone? Aucun problème! Notre personnel de vente est heureux de vous aider et sera heureux de vous aider à commander nos produits par téléphone.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Dans cet e-mail, vous trouverez la facture comme une pièce jointe.

Vous pouvez facilement payer votre paiement via un transfert bancaire ou en utilisant le lien dans la confirmation du courrier électronique. Ce lien vous mène à notre environnement de paiement, où vous pouvez payer avec la méthode de votre choix, comme Ideal, Klarna, etc.

Après avoir reçu votre e-mail de confirmation, vous pouvez effectuer le paiement par transfert bancaire ou en suivant le lien dans l'e-mail. Ici, vous pouvez choisir parmi différentes méthodes de paiement.

Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation quelques minutes après avoir passé votre commande téléphonique, veuillez contacter notre service client. Nous sommes heureux de vous aider à vous assurer que votre commande est traitée correctement.

Oui, il est possible d'envoyer votre commande téléphonique. Dès que vous avez placé et payé la commande, nous nous assurerons que vos produits sont envoyés à l'adresse que vous avez spécifiée. Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail dès que votre commande a été envoyée afin que vous puissiez suivre l'état de votre envoi.

Si vous passez une commande téléphonique, vous pouvez souvent le récupérer le même jour. Faites cela en consultation avec notre service client pour éviter les déceptions.