Warum gibt Livolo 5 Jahre Garantie auf Schaltanlagen?
Wenn Sie in neue Schaltgeräte investieren, wollen Sie Sicherheit. Die Gewissheit, dass es sicher ist, zuverlässig bleibt und auch nach Jahren noch gut aussieht und funktioniert. Genau dafür entscheiden Sie sich Livolo gewährt auf alle Schaltgeräte bewusst volle fünf Jahre Garantie.
Lesen Sie in diesem Blog, warum Livolo über die Standardgarantie hinausgeht, was unsere Gütezeichen bedeuten und warum Kunden seit 2014 auf unsere Touch-Schalter und Steckdosen vertrauen.
Eine fünfjährige Garantie ist eine bewusste Entscheidung, die auf Qualität basiert
In der Welt der Schaltanlagen ist eine ein- bis zweijährige Garantie weit verbreitet. Auch rechtlich reicht das aus. Bei Livolo haben wir uns jedoch entschieden, hiervon bewusst abzuweichen.
Wir gewähren volle fünf Jahre Garantie, weil wir hinter unseren Produkten stehen. Nicht nur bei der Lieferung, sondern auch noch Jahre danach. Unsere Schaltanlagen sind für den intensiven täglichen Einsatz konzipiert und werden ausgiebig getestet, bevor sie auf den Markt kommen. Diese Garantie ist für Sie die Bestätigung, dass Sie sich für Qualität entscheiden, der wir voll und ganz vertrauen und die wir unterstützen.
Seit 2014 im Bereich Schaltanlagen in den Niederlanden tätig
Livolo ist keine neue Marke, die gerade erst auf den Markt kommt. Seit 2014 liefern wir unsere Schaltanlagen in die Niederlande. Das bedeutet, dass viele unserer ersten Produkte bereits seit mehr als zwölf Jahren im Einsatz sind.
Das Tolle ist, dass diese Schalter immer noch funktionieren. Für uns ist dies der stärkste Beweis für Langlebigkeit und Zuverlässigkeit. Die Praxis zeigt, dass das Schaltmaterial von Livolo auch bei intensiver Nutzung im Haushalt und im Objektbereich auf eine lange Lebensdauer ausgelegt ist.
Was sagt eine fünfjährige Garantie wirklich über die Qualität von Schaltanlagen aus?
Garantie ist mehr als eine Zeile auf Papier oder ein Versprechen in Kleinbuchstaben. Es ist eine Wahl, die zeigt, wie viel Vertrauen ein Hersteller in sein eigenes Produkt hat. Mit einer fünfjährigen Garantie übernehmen Sie als Marke auch langfristig bewusst Verantwortung.
Mit einer Garantie von fünf Jahren zeigt Livolo, dass wir keine strukturellen Mängel erwarten, dass wir Vertrauen in die verwendeten Materialien und Technologien haben und dass wir da sind, wenn das Unerwartete passiert. Dabei handelt es sich nicht um eine Marketing-Story, sondern um das Ergebnis jahrelanger Erfahrung und nachgewiesener Leistung in der Praxis.
Für Sie bedeutet das vor allem Ruhe und Frieden. Sie entscheiden sich nicht nur für eine Schaltanlage, die heute gut aussieht, sondern auch für eine Lösung, die auch in den kommenden Jahren noch zuverlässig funktioniert. Und wenn doch einmal etwas passiert, wissen Sie, dass Sie nicht allein sind, sondern auf Unterstützung und Service zählen können.
Kein KEMA-Gütezeichen, aber TÜV- und VDE-zertifiziert
Wir werden regelmäßig gefragt, ob Livolo-Schaltanlagen über ein KEMA-Gütezeichen verfügen. Das ist eine logische Frage, denn das KEMA-Gütezeichen für Schaltanlagen ist in den Niederlanden seit Jahren ein bekanntes Konzept und wird oft als Zeichen für Qualität und Sicherheit angesehen.
Wir werden auch regelmäßig gefragt: Verfügt Livolo über ein Gütesiegel und ist die Verwendung von Livolo-Schaltgeräten in Privathaushalten oder professionellen Installationen sicher? Wir verstehen das sehr gut, denn Sicherheit ist natürlich einer der wichtigsten Punkte, wenn es um Elektroinstallationsgeräte geht.
Gut zu wissen ist, dass ein KEMA-Gütezeichen nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Hierbei handelt es sich um eine freiwillige Zertifizierung durch eine unabhängige Stelle, die vor allem in den Niederlanden bekannt ist. Für Livolo haben wir bewusst einen anderen Zertifizierungsweg gewählt, der besser für einen internationalen Markt geeignet ist.
Unser Schaltmaterial wurde von geprüft und zertifiziert TÜV, ein international anerkannte Inspektionsstelle für Produktsicherheit und -qualität. Diese Inspektionen sind mit bekannten niederländischen Qualitätszeichen wie KEMA vergleichbar, werden jedoch weltweit angewendet und anerkannt.
Der Unterschied besteht darin, dass der TÜV international tätig ist und europaweit anerkannt ist. Da Livolo-Schaltanlagen in mehrere europäische Länder geliefert werden, ist diese Zertifizierung besser für unseren Markt und unsere Kunden geeignet. So können Sie sicher sein, dass die Schaltanlage die gleichen strengen europäischen Anforderungen an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Qualität erfüllt.
In der Praxis bedeutet dies, dass unsere Touch-Schalter und Steckdosen erfüllen strenge europäische Standards, die in allen Ländern gleichermaßen anerkannt sind. So können Sie sicher sein, dass die Schaltanlage unabhängig vom Einsatzort sicher ist, fachgerecht eingesetzt werden kann und allen geltenden Vorschriften entspricht.
VDE-zertifizierte Steckdosen von Livolo
Darüber hinaus verfügen unsere Wandsteckdosen mit Push-in-Kabelanschluss auch über eine VDE-Zertifizierung. VDE ist eine renommierte deutsche Inspektionsstelle, die weltweit für ihre strengen Anforderungen im Bereich der elektrischen Sicherheit bekannt ist. Für diejenigen, die sich fragen, was VDE für Steckdosen bedeutet: Dieses Gütezeichen bestätigt, dass die Wandsteckdosen umfassend auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Langzeitgebrauch getestet wurden. Weitere Informationen zu dieser Zertifizierung finden Sie auf der Website VDE-Institut.
Dank dieser Zertifizierungen entsprechen Livolo-Schaltanlagen den geltenden europäischen Vorschriften und können sicher in Haushalten, Projekten und professionellen Installationen innerhalb Europas eingesetzt werden.
Was genau beinhaltet eine TÜV-Zertifizierung?
Eine TÜV-Zertifizierung bedeutet, dass die Schaltanlage nicht einfach nur zugelassen, sondern umfassend nach strengen europäischen Richtlinien geprüft wurde. Hierbei handelt es sich nicht um einen schnellen Check, sondern um mehrere Tests, die gemeinsam feststellen, ob ein Produkt sicher, zuverlässig und für den täglichen Gebrauch geeignet ist.
Livolo-Schaltgeräte sind unter anderem auf elektrische Sicherheit geprüft, sodass sie sicher in Häusern und Projekten eingesetzt werden können. Darüber hinaus wird die elektromagnetische Verträglichkeit untersucht, damit unsere Produkte keine Störungen verursachen und weiterhin stabil funktionieren. Außerdem wird geprüft, ob keine Schadstoffe verwendet wurden, was für Mensch und Umwelt wichtig ist.
Für alle unsere Produkte wird zudem eine CE-Erklärung ausgestellt. Das bedeutet, dass die Schaltanlage alle geltenden europäischen Anforderungen erfüllt und problemlos professionell in den Niederlanden und weit darüber hinaus eingesetzt werden kann.
Was passiert, wenn nach Ablauf der fünfjährigen Garantie etwas passiert?
Unsere offizielle Garantie beträgt bis zu fünf Jahre. Das ist klar und wir sind darüber transparent. Für uns bedeutet das Ende der Garantiezeit jedoch nicht das Ende der Beziehung zu Ihnen als Kunde.
Bei Livolo steht der Service im Mittelpunkt. Sollte kurz außerhalb der Garantiezeit etwas schief gehen, lassen wir Sie nicht einfach im Stich. Wir suchen stets gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung und denken über möglichst faire und bezahlbare Optionen nach. Keine Standardantworten, sondern persönliche Hilfe.
Auch aus diesem Grund kehren viele Kunden zu uns zurück und unsere Bewertungen zeigen, dass der Service bei Livolo keine Nebensache ist. Die gesetzliche Verpflichtung kann nach fünf Jahren enden, unser Engagement und unsere Unterstützung bleiben jedoch wie gewohnt bestehen.
Warum Livolo-Schaltanlagen Sicherheit bei jeder Renovierung geben
Beim Renovieren möchten Sie Produkte wählen, um die Sie sich keine Sorgen mehr machen müssen. Sie benutzen Schaltanlagen jeden Tag und sie müssen Jahr für Jahr gut funktionieren. Genau dafür steht Livolo.
Seit 2014 wird Livolo-Schaltmaterial in Haushalten in den Niederlanden und in Europa verwendet. In all den Jahren wurden unsere Touch-Schalter und Steckdosen täglich von Tausenden von Kunden genutzt. Diese Praxiserfahrung zeigt, was funktioniert und welche Produkte wirklich erfüllen müssen.
Livolo-Schaltanlagen sind zuverlässig, stabil und für den Langzeiteinsatz ausgelegt. Kunden wissen, was sie erwartet, und Installateure arbeiten gerne mit unseren Produkten, weil sie eine gleichbleibende Qualität haben. Das gibt Sicherheit bei einer Sanierung und Sicherheit für die Zukunft.
Indem wir weiterhin auf die Erfahrungen unserer Kunden hören und diese in unsere Produkte integrieren, bleibt Livolo eine Marke, auf die Sie sich bei jeder Renovierung, ob groß oder klein, verlassen können.
Häufig gestellte Fragen zu Livolo-Schaltgeräten und Garantie
Warum gibt Livolo fünf Jahre Garantie auf Schaltanlagen?
Weil wir hinter unseren Produkten stehen. Wir gehen davon aus, dass unsere Schaltanlagen auch in den kommenden Jahren einwandfrei funktionieren. Für uns ist eine fünfjährige Garantie kein Risiko, sondern ein Vertrauensbeweis in unsere Qualität und Technik.
Ist eine fünfjährige Garantie für Schaltgeräte nicht ungewöhnlich?
Ja, das stimmt. Die meisten Hersteller bieten eine Garantie von ein bis zwei Jahren. Das macht eine fünfjährige Garantie zu etwas Besonderem, ist für uns aber angesichts unserer Erfahrung und der Leistungsfähigkeit unserer Produkte in der Praxis logisch.
Seit wann gibt es Livolo in den Niederlanden?
Livolo ist seit 2014 in den Niederlanden im Bereich Schaltgeräte tätig. Das bedeutet, dass unsere Produkte seit mehr als zwölf Jahren täglich in Haushalten und Projekten eingesetzt werden.
Was macht Livolo-Schaltanlagen zuverlässig im Einsatz?
Livolo-Schaltanlagen sind umfassend getestet, entsprechen den europäischen Normen und werden auf der Grundlage jahrelanger praktischer Erfahrung entwickelt. Es arbeitet stabil, fühlt sich solide an und funktioniert weiterhin zuverlässig.
Verfügt das Schaltmaterial von Livolo über ein Gütesiegel?
Ja. Livolo-Schaltanlagen sind TÜV-zertifiziert. Der TÜV ist eine unabhängige und international anerkannte Prüfstelle, die Produkte nach europäischen Standards auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Qualität prüft.
Warum hat Livolo kein KEMA-Gütesiegel?
Ein KEMA-Gütezeichen ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und wird hauptsächlich in den Niederlanden verwendet. Livolo liefert Schaltanlagen in mehrere europäische Länder und hat sich daher bewusst für die TÜV-Zertifizierung entschieden, da diese international anerkannt und besser für einen europäischen Markt geeignet ist.
Ist TÜV dasselbe wie KEMA?
Der TÜV ist wie KEMA eine unabhängige Prüfstelle, die Produkte auf Sicherheit und Zuverlässigkeit prüft. Der Unterschied besteht darin, dass der TÜV international tätig und europaweit anerkannt ist. Da Livolo-Schaltanlagen in mehrere europäische Länder geliefert werden, passt die TÜV-Zertifizierung besser zu unserem Markt und unseren Kunden.
Was bedeutet es, dass Livolo TÜV-zertifiziert ist?
Das bedeutet, dass das Schaltmaterial nach strengen europäischen Richtlinien umfassend getestet wurde. Dabei werden die elektrische Sicherheit, die einwandfreie Funktion und der Materialeinsatz mehrfach überprüft. So können Sie sicher sein, dass Livolo-Schaltanlagen sicher und alltagstauglich sind.
Entspricht das Schaltmaterial von Livolo der europäischen Gesetzgebung?
Ja. Alle Schaltgeräte von Livolo entsprechen den geltenden europäischen Richtlinien und verfügen über eine CE-Erklärung. Das bedeutet, dass die Produkte für den sicheren Einsatz innerhalb Europas zugelassen sind und sowohl für den privaten als auch den professionellen Einsatz geeignet sind
Was bedeutet die VDE-Zertifizierung für Livolo-Steckdosen?
Unsere Livolo-Wandsteckdosen mit Push-in-Kabelanschluss verfügen über eine VDE-Zertifizierung. VDE ist eine renommierte deutsche Inspektionsstelle, die für ihre strengen Anforderungen im Bereich der elektrischen Sicherheit bekannt ist. Diese Zertifizierung bestätigt, dass die Steckdosen umfassend auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und korrekte Funktion getestet wurden.
Livolo-Steckdosen mit Push-in-Anschluss sind VDE-zertifiziert
Ja. Die Livolo-Steckdosen mit Push-in-Kabelanschluss sind VDE-zertifiziert. Das bedeutet, dass sie nach strengen europäischen Standards auf elektrische Sicherheit, Haltbarkeit und zuverlässigen Betrieb im täglichen Gebrauch getestet wurden.
Was passiert, wenn meine Livolo-Schaltanlage innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweist?
Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Defekt auftreten, beheben wir diesen gemäß unseren Garantiebedingungen für Sie. Wir gehen damit sorgfältig um und sorgen für eine klare und faire Abwicklung, damit Sie wissen, woran Sie sind.
Und was passiert, wenn kurz nach Ablauf der fünfjährigen Garantie etwas passiert?
Obwohl unsere offizielle Garantie nach fünf Jahren endet, lassen wir Sie danach nicht einfach im Stich. Wir erarbeiten stets gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung und suchen gemeinsam nach einem fairen und kostengünstigen Weg, das Problem für Sie zu lösen.
Was kann ich vom Livolo-Kundenservice erwarten?
Bei Livolo erhalten Sie keine automatischen Antworten oder Weiterleitungen an einen Chatbot. Sie haben immer Kontakt zu echten Menschen, die sich mit unserem Schaltmaterial auskennen und über einen technischen Hintergrund verfügen. Sie verstehen die Funktionsweise unserer Produkte und denken praxisorientiert mit.
Ob es um eine technische Frage, Installation, Garantie oder ein Problem in der Praxis geht, Sie sprechen mit jemandem, der Erfahrung hat und Ihnen gezielt weiterhelfen kann. Dieser persönliche Ansatz und das Fachwissen spiegeln sich auch in den Erfahrungen und Bewertungen von Kunden wider, die sich seit Jahren für Livolo entscheiden.
Möchten Sie den technischen Kundendienst von Livolo nutzen?
Wenn Sie zusätzliche Anleitung benötigen, können wir sogar mit Ihnen zusehen und Ihnen Schritt für Schritt erklären, wie Sie unsere Produkte installieren. So können Sie sicher sein, dass alles richtig angeschlossen und eingerichtet ist. Da wir uns dafür wirklich Zeit nehmen, arbeiten wir mit festen Zeitfenstern. So können wir Ihnen ruhig und völlig ohne Eile helfen.
Diese Form der Betreuung wird von vielen Kunden als sehr angenehm empfunden und zeigt, wofür Livolo steht: klare Erklärungen, technisches Wissen und persönlicher Service.
Warum entscheiden sich so viele Menschen für Livolo für eine Renovierung?
Denn Livolo-Schaltanlagen sind zuverlässig, sehen gut aus, funktionieren gut und werden durch einen klaren Service und Garantie unterstützt. Die Menschen wollen etwas, das weiterhin gut und problemlos funktioniert.
Ist Livolo für den dauerhaften täglichen Gebrauch geeignet?
Ja. Livolo-Schaltmaterial wurde mit dem täglichen Gebrauch als Ausgangspunkt entwickelt. Schalter und Steckdosen werden mehrmals täglich betätigt und sollten dies auch über Jahre hinweg problemlos tun. Deshalb sind unsere Produkte nicht nur formschön, sondern auch technisch robust und ausgiebig getestet.
Seit 2014 wird das Schaltmaterial von Livolo täglich in Haushalten in den Niederlanden und in Europa verwendet. Diese jahrelange Praxiserfahrung zeigt, dass unsere Produkte auch bei intensiver Nutzung weiterhin zuverlässig funktionieren. Genau aus diesem Grund wagen wir es, mit Zuversicht eine Garantie zu geben und stehen heute und in Zukunft weiterhin hinter unserer Qualität.
