Datenschutzerklärung

Was machen wir mit Ihren Daten?

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Livolo Nederland B.V. (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und übergibt, wenn Sie unsere Dienste besuchen, verwenden oder einen Kauf bei 1a56bb-28.myshopify.com (The 'Site "verwenden oder mit uns kommunizieren. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen Sie "Sie" und "Sie" als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, einen Website -Besucher oder eine andere Person sind, die wir basierend auf dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich der Anzeige von Änderungen unserer Methoden oder anderen operativen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir platzieren die aktualisierten Datenschutzbestimmungen auf der Website, passen das Datum an "Letzte aktualisiert" an und führen alle anderen Schritte aus, die von der geltenden Gesetzgebung erforderlich sind.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste erbringen zu können, sammeln wir persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten angegeben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, hängt von Ihren Interaktionen mit uns ab.

Zusätzlich zu der nachstehend erläuterten spezifischen Verwendung können wir die Informationen verwenden, die wir über Sie sammeln, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste zu erbringen oder zu verbessern, alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten, anwendbare Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste unserer Benutzer oder anderer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir

Die Art der persönlichen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt von Ihren Interaktionen mit unserer Website und Ihrer Nutzung unserer Dienste ab. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Daten, die Sie mit Ihnen identifizieren oder beschreiben oder mit Ihnen verbunden werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns über unsere Dienste direkt zur Verfügung stellen, können Folgendes enthalten:

• Kontaktdaten Einschließlich Ihres Namens, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Datenbestelldaten Einbeziehung Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen Einschließlich Ihres Benutzernamens, Kennworts, Sicherheitsfragen und anderen Informationen, die für die Kontosicherung verwendet werden.
• Informationen zum Kundenunterstützung Einbeziehung der Informationen, die in die Kommunikation mit uns enthalten sind, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Für einige Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, uns bestimmte Informationen über sich selbst zu geben. Sie können diese Informationen nicht bereitstellen, aber in diesem Fall können Sie diese Funktionen möglicherweise nicht verwenden oder öffnen.

Informationen, die wir über Ihre Verwendung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sammeln ('Nutzungsdaten'). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden ("Kekse'). Benutzerdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie unsere Website und Ihr Konto besuchen und verwenden, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP -Adresse und anderen Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Verkäufer und Dienstleister, die in unserem Namen Informationen sammeln können, wie z. B.:

• Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienstleistungen unterstützen, wie beispielsweise Shopify.
• Unsere Zahlungsprozessoren, die Zahlungsdaten (z. B. Bankkonto, Kreditkarten- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, damit wir die Vereinbarung, die wir mit Ihnen haben, ausführen können.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails, die Sie Ihnen senden oder auf sie klicken, oder mit unseren Diensten oder Werbung zusammenarbeiten, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Technologien für Online-Tracking wie Pixel, Webleucons, Softwareentwickler, Kits, Bibliotheken von Dritten Partys und Köpfen sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, Websites und Links Dritter.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, die wir mit Ihnen haben, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Senden von Benachrichtigungen über Ihr Konto, Einkäufe, Rückgaben, Erstellung, Wartung und sonstige Verwaltung von Rückgaben und Erleichterungen Ihres Kontos. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify -Diensten abzustimmen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten wie in den Datenschutzrichtlinien und die Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. das Senden von Marketing, Werbung und Werbemommunikation per E-Mail, SMS oder Mail und um Ihre Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann bedeuten, dass Ihre persönlichen Daten verwendet werden, um die Dienste und Anzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser zu koordinieren. Wenn Sie in der Ehre ansässig sind, ist die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser legitimes Interesse am Verkauf unserer Produkte laut Art. 6 (1) (f) avg.
• Sicherheit und Betrugsverhütung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, um zu untersuchen, ob sie Maßnahmen ergreifen sollen. Wenn Sie die Dienste verwenden und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, die Anmeldedaten Ihres Kontos sicher zu speichern. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und andere Zugriffsdaten mit anderen zu teilen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto gehackt wurde, kontaktieren Sie uns sofort. Wenn Sie in der Ehre ansässig sind, ist die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser legitimes Interesse daran, unsere Website laut Art für Sie und andere Kunden sicher zu halten. 6 (1) (f) avg.
• Kommunikations- und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihren Kundensupport anzubieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem legitimen Interesse, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre effektiven Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß der Kunst aufrechtzuerhalten. 6 (1) (f) avg.

Kekse

Genau wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir zur Unterstützung unseres Geschäftes mit Shopify verwenden https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu unterstützen und zu verbessern (einschließlich um sich an Ihre Aktionen und Vorlieben zu erinnern), um Analysen durchzuführen und mehr Einblick in die Benutzerinteraktion mit den Diensten zu erhalten (in unserem legitimen Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleister ermöglichen, auf unserer Website Cookies zu verwenden, um die Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser zu koordinieren.

Die meisten Browser akzeptieren automatisch Cookies als Standard, aber in den Browsereinstellungen können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies einen negativen Einfluss auf Ihre Benutzererfahrung haben und zu einigen Diensten führen kann, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Art und Weise, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen, nicht vollständig verhindern.

Wie wir personenbezogene Daten ankündigen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte für die Umsetzung von Vertrag, legitime Zwecke und andere Gründe, die in diese Datenschutzrichtlinie fallen, bekannt geben. Solche Umstände können sein:

• Mit Lieferanten oder anderen Dritten, die in unserem Namen Dienstleistungen ausführen (z. B. IT -Management, Zahlungsverarbeitung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud -Speicher, Handhabung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienste anzubieten und Ihnen Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzangaben.
• Wenn Sie uns anweisen, fordern Sie uns an oder geben Sie die Erlaubnis, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben, beispielsweise, um Ihre Produkte zu liefern, oder durch die Verwendung von Social -Media -Widgets oder Anmeldeintegrationen mit Ihrer Erlaubnis.
• Mit unseren Partnern oder anderen in unserer Geschäftsgruppe in unseren legitimen Interessen, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie z. B. einer Fusion oder Insolvenz, um die anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungen und ähnlichen Anfragen), die anwendbaren Servicebedingungen zu erzwingen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder andere zu schützen oder zu verteidigen.

Wir erstellen öffentlich die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler persönlicher Informationen zu Benutzern für die in der angegebenen Zwecke "Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden" Und "Wie wir persönliche Informationen öffentlich machen":

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten ohne Ihre Erlaubnis oder mit dem Ziel, Merkmale über Sie abzulenken.

Mit Ihrer Erlaubnis teilen wir persönliche Informationen zur Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten.

Websites und Links Dritter.

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online -Plattformen enthalten, die von Dritten verwaltet werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns nicht verwaltet werden, ist es wichtig, dass Sie ihre Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien und andere Bedingungen lesen. Wir geben keine Garantie und sind nicht für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites verantwortlich, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die Sie an öffentlichen oder semi-öffentlichen Standorten zur Verfügung stellen, einschließlich Informationen, die Sie in sozialen Netzwerken von Drittanbietern teilen, können auch für andere Benutzer der Dienste und/oder der Benutzer dieser Plattformen von Dritten sichtbar sein, ohne dass sie durch uns oder von Dritten einschränken. Die Aufzeichnung solcher Links auf unserer Website bedeutet nicht, dass die Inhalte auf solchen Plattformen oder ihren Eigentümern oder Betreibern genehmigt werden, außer wie in den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Verwendung von Kindern gedacht und wir sammeln nicht bewusst persönliche Informationen über Kinder. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die folgenden Kontaktinformationen kontaktieren, um zu fordern, dass sie gelöscht werden.

Ab dem Beginn dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (da diese Bedingungen in den geltenden Rechtsvorschriften definiert sind).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Denken Sie daran, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und dass wir die „perfekte Sicherheit“ nicht garantieren können. Darüber hinaus ist es möglich, dass Daten, die Sie uns senden, während des Versands nicht sicher sind. Wir empfehlen Ihnen, uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu vermitteln.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten halten, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu gewährleisten, die Dienstleistungen zu erfüllen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu lösen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinienregeln zu erfüllen.

Ihre Rechte

Abhängig davon, wo Sie wohnen, können Sie einige oder alle Rechte hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur unter bestimmten Umständen angewendet werden, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablassen, insofern gesetzlich zulässig.

• Recht auf Zugang/Wissen: Möglicherweise haben Sie das Recht, Zugriff auf die persönlichen Daten zu fordern, die wir über Sie sparen, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht zu entfernen: Möglicherweise haben Sie das Recht, die persönlichen Daten zu löschen, die wir über Sie halten.
• Recht auf Korrektur: Möglicherweise haben Sie das Recht zu beantragen, dass wir falsche persönliche Daten korrigieren, die wir über Sie behalten.
• Recht auf Portabilität: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie sparen, und um sie an einen Dritten zu übertragen.
• Recht, sich für den Verkauf, die Freigabe oder die gezielten Anzeigen zu registrieren: Möglicherweise haben Sie das Recht, uns aufzufordern, Ihre persönlichen Daten nicht zu verkaufen oder zu teilen oder die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für Zwecke zu erweitern, die als "gezielte Werbung" betrachtet werden, wie in der geltenden Datenschutzgesetzgebung definiert. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website besuchen, während das Global Privacy Control OPT-Out-Präferenzsignal eingeschaltet ist, dies automatisch als Anfrage behandelt, um Informationen für das Gerät und den Browser zu "verkaufen" oder "freigeben", mit dem Sie die Website besuchen.
• Verarbeitungsbeschränkung: Möglicherweise haben Sie das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten anzuhalten oder zu begrenzen.
• Aufhebung der Erlaubnis: Wenn wir Ihre Erlaubnis benötigen, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Genehmigung zurückzuziehen.
• Beruf: Möglicherweise haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir es ablehnen, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung reagieren.
• Kommunikationspräferenzen verwalten: Wir können Ihre Werbeaale senden, und Sie können sich jederzeit abmelden, bevor Sie sie erhalten, indem Sie die Option "Abbestellen" verwenden, die Teil der E-Mails ist, die wir Ihnen senden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen immer noch nicht-promotionale E-Mails senden, z. B. E-Mails über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie aufgegeben haben.

Sie können jede dieser Rechte ausüben, in der diese auf unserer Website angegeben sind oder uns über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Es ist möglich, dass wir Informationen über Sie sammeln müssen, um Ihre Identität wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten zu überprüfen, bevor wir eine wesentliche Antwort auf die Anfrage geben. In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften können Sie einen autorisierten Vertreter bezeichnen, der Anfragen in Ihrem Namen zur Ausübung Ihrer Rechte einreichen kann. Bevor wir einen solchen Antrag von einem autorisierten Vertreter annehmen, verlangen wir, dass der autorisierte Vertreter diese Berechtigte, in Ihrem Namen zu handeln, nachweisen, dass Sie Ihre Identität direkt mit uns überprüfen können. Wir werden auf Ihre Anfrage rechtzeitig reagieren, wie dies nach geltenden Gesetzgebung erforderlich ist.

Beschwerde

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns mit den folgenden Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde an Ihre örtliche Datenschutzbehörde einreichen. Für die Ehre werden Sie finden Hier Eine Liste der verantwortlichen Aufsichtsbehörden zum Datenschutz.

Internationale Nutzer

Denken Sie daran, dass wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre persönlichen Daten werden auch von Personal- und externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, vertrauen wir anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Modellvertragsbestimmungen der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, soweit als relevant, es sei denn, die Daten werden an ein Land übertragen, das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der für Sie verfügbaren Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail unter info@livolo.nl oder kontaktieren Sie uns über Schrank 7, Hardinxveld-Gienessendam, 3371 KJ, NL.

Im Kontext der geltenden Datenschutzgesetzgebung und wenn nicht ausdrücklich angegeben, sind wir der Controller für Ihre persönlichen Daten.