Die Bestellung durch unseren Webshop ist einfach, schnell und voll zugeschnitten auf die Benutzerfreundlichkeit. Sie müssen kein Konto erstellen, direkt bei Aktien bestellen und von intelligenten Funktionen wie automatisch geeigneten Produktkombinationen profitieren. Dank unserer klaren Struktur und Möglichkeit, sich selbst zusammenzustellen, verhindern Sie Fehler und sind der richtigen Produkte sicher, egal wie einfach oder komplex Ihr Projekt ist.

Unabhängig davon, ob Sie einen einzelnen Schalter bestellen oder eine komplette Hausausstattung zusammenstellen, wird unser Webshop Sie Schritt für Schritt leiten. Und können Sie es nicht herausfinden? Dann sind wir sofort bereit für Sie mit persönlichen Ratschlägen per Telefon, E-Mail, Chat oder WhatsApp.

Sie wählen die gewünschten Produkte aus und fügen sie in Ihren Warenkorb hinzu. Klicken Sie dann auf "Checkout", geben Sie Ihre Daten aus und wählen Sie eine Zahlungsmethode. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.

Nein, das ist nicht obligatorisch. Sie können als Gast bezahlen. Wenn Sie jedoch Ihren Bestellverlauf oder Ihren Bestellstatus anzeigen möchten, können Sie sich problemlos mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden.
Sie erhalten dann einen einmaligen Anmeldecode per E-Mail. Auf diese Weise können Sie sich sicher und einfach anmelden, ohne sich an ein Konto oder ein Passwort zu erinnern.

Sie geben nur Ihre E-Mail-Adresse über die Anmeldungsfunktion auf der Website ein. Sie erhalten dann einen One -Time -Code. Nachdem Sie sich angemeldet haben, werden alle Ihre Bestellungen, Rechnungen, Rückgabebestimmungen und den aktuellen Bestellstatus zusammen eindeutig angezeigt.

Nach dem Aufgeben Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Darüber hinaus können Sie den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Konto befolgen.

Unser Webshop ist eindeutig in Kategorien eingeteilt. In jeder Kategorie finden Sie vorab ausgewählte Kombinationen von Deckfenstern und Modulen, die perfekt zusammenpassen. Sie müssen also keine Teile selbst finden, der Webshop zeigt Ihnen nur geeignete Optionen.

Ja, die meisten Produkte in unserem Webshop werden vollständig angeboten. Nur mit dem Menü "Schaltermaterial" unter den Kategorien "GlasplattenUnd "Module'Die Teile werden getrennt angeboten.

Zusätzlich zu den sortierten Kategorien können Sie auch unser Menü "zusammenstellen" selbst verwenden. Hier setzen Sie eine Kombination manuell zusammen, indem Sie zuerst die Anzahl der gebauten Kästchen, dann ein Deckfenster und dann die geeigneten Module ausgewählt haben. Der Webshop zeigt automatisch nur Produkte an, die technisch kompatibel sind.

Nein, das ist fast ausgeschlossen. Der WebShop zeigt nur kompatible Teile sowohl in den regulären Kategorien als auch im Selbstverbotsmenü an. Dies verhindert falsche Kombinationen oder Teile, die nicht übereinstimmen.

Unser Kundendienst ist bereit, Ihnen per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder dem Live-Chat auf der Website zu helfen. Sie können auch problemlos ein Foto Ihrer Situation senden, damit wir darüber beraten können, welches Produkt am besten passt.

Normalerweise können Bestellungen nicht mehr geändert werden, da wir sofort nach der Aufgabe Ihrer Bestellung beginnen. Wenn Ihre Bestellung jedoch noch nicht gesendet wurde, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um festzustellen, ob Anpassungen noch möglich sind.

Ja, solange Sie denselben Browser verwenden und keine Kekse kannten, wird Ihr Einkaufskorb aufbewahrt. Sie können auch einen Screenshot erstellen oder den Inhalt als Erinnerung per E -Mail an sich selbst senden.

Sie geben nur Ihre E-Mail-Adresse über die Anmeldungsfunktion auf der Website ein. Sie erhalten dann einen One -Time -Code. Nachdem Sie sich angemeldet haben, sehen Sie alle Ihre Bestellungen und Sie können die Rechnung dort herunterladen.

Ja, während der Kasse können Sie sich für die Lieferung an Ihre Adresse entscheiden oder an unserem Standort in Hardinxveld-Giesendam abholen.

Wenn Sie sich für die Abholung entscheiden, wird Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 2 Stunden nach der Platzierung (an Arbeitstagen) vorbereitet. Sobald die Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Abholung ist von Montag bis Freitag während der Bürozeiten nur nach Vereinbarung möglich.

Möchten Sie zuerst unsere Produkte sehen, fühlen und probieren, bevor Sie bestellen? In unserem Ausstellungsraum sind Sie sehr willkommen - Nur nach Vereinbarung. Auf diese Weise können wir Sie persönlich führen, wir nehmen uns die Zeit für Ihre Fragen und Sie erhalten fachkundige Beratung, die auf Ihre Situation zugeschnitten sind.

Alles, was Sie in unserem Webshop finden, kann auch im wirklichen Leben betrachtet und betrieben werden. Von Wippewechsel bis hin zu Smart Home Control ist alles vorhanden und verbunden, sodass Sie die Operation live erleben können. Mit einem gut vorbereiteten Besuch sorgen wir für die perfekte Zusammensetzung Ihres Schaltermaterials zusammen.

Ja, du kannst. Sie können unseren Ausstellungsraum in Hardinxveld-Giesendam besuchen, dies ist jedoch nur nach Vereinbarung möglich. Kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.

Unser Ausstellungsraum ist geöffnet nach VereinbarungDamit wir uns wirklich die Zeit für Sie nehmen und Sie persönlich beraten können. Terminmomente sind möglich Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr.

Im Prinzip planen wir nach 16 Uhr keine Vereinbarungen, da die Erfahrung zeigt, dass Verkehr oder Verzögerungen zu Ausgüssen führen können. Wir möchten dies von Respekt vor den Arbeitszeiten unserer Kollegen verhindern. In Beratung ist ein Termin außerhalb dieser Zeiten manchmal möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dafür.

Sie können problemlos einen Termin über unseren Kundendienst (Telefon, E-Mail oder WhatsApp) anfordern. Termine können während unserer Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr geplant werden.

Wir bevorzugen es, keine Termine nach 16 Uhr zu planen. Um den Verkehr zu verhindern und für Kollegen auszulaufen. In Beratung ist ein Termin außerhalb dieser Zeiten möglich.

Hat keinen Termin in der Nähe unseres Ausstellungsraums vereinbart? Kein Problem.

Sich einen Moment Zeit nehmen Telefonkontakt mit uns Wir können oft schnell wechseln und Sie empfangen, wenn in der Planung Platz ist. Wir freuen uns, flexibel mit Ihnen zu denken, damit Sie immer noch persönliche Ratschläge erhalten oder Produkte anzeigen können.

Bei der Ankunft in unserem Ausstellungsraum nehmen wir uns zuerst die Zeit für eine Tasse Kaffee oder Tee. Dann gehen wir gemeinsam durch Ihr Zuhause oder Ihr Projekt, basierend auf Ihrem Bauplan, Fotos oder einem Überblick, den Sie vorbereitet haben.

Auf einem Touchscreen öffnen wir unseren Webshop und wählen Schritt für Schritt die erforderlichen Produkte pro Raum aus. Wir empfehlen nur, was wirklich gut passt und gut funktioniert. Aber wir gehen weiter, wir werden auch aktiv mit Ihnen nachdenken, sehen, was in der Praxis am bequemsten ist, und Ratschläge geben, an die Sie möglicherweise nicht gedacht haben. Auf diese Weise wissen Sie sicher, dass Sie nichts übersehen.

Viele Produkte sind angeschlossen, sodass Sie sie selbst bedienen und erleben können, von Schalter bis hin zu Beleuchtung und Smart -Home -Anwendungen. Gemeinsam machen wir ein komplettes und nachdenkliches Set, das auf Ihr Zuhause, Ihre Wünsche und die Benutzerfreundlichkeit zugeschnitten ist.

Sie können farbige Muster von zum Beispiel Ihrer Tapeten oder Ihrer Farbfarbe mit unseren Deckfenstern entnehmen, und wir geben ehrlich, technisch begründete Ratschläge. Anschließend können Sie die Bestellung sofort mitnehmen oder die Übersicht per E-Mail erhalten, um später zu Hause oder mit Ihrem Installateur zu schauen.

Ja, wir bitten Sie, einen Überblick darüber zu geben, was Sie im Voraus benötigen. Dies macht den Besuch effizienter und hindert Sie daran, etwas zu vergessen. Wenn möglich, nehmen Sie auch Ihren Bauplan und Ihre Fotos der Raum (en) mit.

Beispielübersicht:

• Raum: Wohnzimmer
• Farbabdeckung: Schwarz
• Anzahl der gebauten Kästchen: 3
• Inhalt in die Aufnahmbox 1: Ein/Aus -Schalter
• Inhalt intelvoetoos 2: Dimmer - Smart Home
• Inhalt des Installationsfelds 3: Stromversuche

Diese Informationen helfen uns und Ihrem Installateur, genau zu bestimmen, was bei Bedarf erforderlich ist.

Ja, das ist möglich. Nachdem wir Ihre Bestellung zusammengestellt haben, können wir Ihre Bestellung sofort einpacken, woraufhin Sie sie mitnehmen können. Sie können die Zahlung mit den üblichen Zahlungsmethoden einfach und sicher über unsere Website beenden.

Hinweis: Mit höheren Beträgen kann Ihre Bank eine haben Leser erfordern. Wenn Sie dies nicht bei sich haben, kann es nicht funktionieren, dass die direkte Zahlung nicht funktioniert. In diesem Fall erhalten Sie eine Übersicht per E-Mail und können später noch bestellen.

Ja, Ihre zusammengesetzten Produkte werden in einem sein Einkaufskorb gelagert Und Sie erhalten eine E-Mail mit einem Überblick über die ausgewählten Artikel. Auf diese Weise können Sie es sich immer noch zu Hause ansehen oder mit Ihrem Installateur teilen.

Sicherlich. Zusammen mit Ihrem Installateur oder Architekten können Sie den Showroom besuchen oder nur vorbeikommen, während Ihr Installateur die technische Version arrangiert. Wir bereiten dann einen Überblick vor, der direkt mit Ihrem Installateur geteilt werden kann, einschließlich Artikelinformationen und Positionen pro Raum.

Ja. Alles, was Sie in unserem Ausstellungsraum sehen, ist ebenfalls direkt auf Lager und verfügbar. Sie müssen also nicht auf Wiederholungsbestellungen oder Lieferzeiten warten.

Sind Sie noch nicht von der SSL -Zertifizierung von der sicheren Bestellung über unsere Website überzeugt oder bevorzugen Sie es immer, per Telefon zu bestellen? Kein Problem! Unsere Vertriebsmitarbeiter helfen Ihnen gerne gerne und helfen Ihnen gerne dabei, unsere Produkte telefonisch zu bestellen.

Nach dem Aufgeben Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie die Rechnung als Anhaftung.

Sie können Ihre Zahlung problemlos per Bankübertragung oder mit dem Link in der E-Mail-Bestätigung bezahlen. Dieser Link führt Sie zu unserer Zahlungsumgebung, in der Sie mit der Methode Ihrer Wahl wie Ideal, Klarna und mehr bezahlen können.

Nach Erhalt Ihrer Bestätigungs-E-Mail können Sie die Zahlung per Bankübertragung oder durch Befolgen des Links in der E-Mail leisten. Hier können Sie aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen.

Wenn Sie innerhalb weniger Minuten nach der Aufgabe Ihrer Telefonbestellung keine Bestätigungs -E -Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne dabei, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt bearbeitet wird.

Ja, es ist möglich, dass Ihre Telefonbestellung gesendet wird. Sobald Sie die Bestellung aufgegeben und bezahlt haben, stellen wir sicher, dass Ihre Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet werden. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung gesendet wurde, damit Sie den Status Ihrer Sendung befolgen können.

Wenn Sie eine Telefonbestellung aufgeben, können Sie sie oft am selben Tag abholen. Tun Sie dies in Absprache mit unserem Kundendienst, um Enttäuschungen zu verhindern.