Voit tilata verkossa helposti verkkosivustomme kautta. Lisää halutut tuotteet ostoskoriin, siirry kassalle, kirjoita tietosi ja valitse maksutapa. Kun tilauksesi on tehty, saat vahvistuksen sähköpostitse.

Tilauksen tekemisen jälkeen saat vahvistusviestin määrittämäsi sähköpostiosoitteessa. Lisäksi voit seurata tilauksesi tilaa tililläsi.

Tilaukset, jotka on tehty ennen klo 17.00. lähetetään samana päivänä. Tilauksista klo 17.00 jälkeen. Tai viikonloppuna tilauksesi lähetetään seuraavana työpäivänä.

Kyllä, lähettäessäsi tilausta saat aina radan ja jäljityskoodin. Tämän avulla voit seurata tilauksesi toimittamista. Löydät radan ja jäljityskoodin vahvistussähköpostiviestistä.

Normaalisti asetettuja tilauksia ei voida enää muuttaa, koska aloitamme käsittelyn heti tilauksen tekemisen jälkeen. Jos tilaustasi ei kuitenkaan ole vielä lähetetty, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun nähdäksesi, ovatko muutokset edelleen mahdollisia.

Haluamme toivottaa sinut tervetulleeksi näyttelytilaan, missä haluaisimme näyttää tuotteemme. Ota meihin yhteyttä tehdäksesi tapaamisen ja näemme sinut pian.

Kyllä, voit. Voit käydä näyttelytilassamme Hardinxveld-Giessendamissa, mutta tämä on mahdollista vain tapaamisella. Ota meihin yhteyttä tehdäksesi tapaamisen.

Kyllä, näyttelytilassamme voit katsella, koskettaa ja kokeilla kaikkia tuotteita, joita tarjoamme verkkokaupassa. Monet tuotteistamme ovat yhteydessä toisiinsa, jotta voit käyttää niitä ja kokea toiminnan.

Kyllä, näyttelytilamme on varustettu älykkäillä kodin tuotteillamme. Voit käyttää Livolo Home -sovellusta ja kokea heti, kuinka nämä tuotteet toimivat älykkäässä kotiympäristössä.

Kyllä, voit maksaa tilauksestasi suoraan näyttelytilassa maksutapoja, jotka löydät myös verkkosivustoltamme, kuten Ideal. Huomaa: Meillä ei ole PIN -laitetta, joten PIN ei ole mahdollista.

Kyllä, voit maksaa näyttelytilassa ihanteellisen tai muiden verkkosivustollamme saatavilla olevien maksutapojen avulla. Muista, että saatat tarvita suurempia määriä pankkilukijaa maksun suorittamiseksi.

Kyllä, jos teet tilauksesi näyttelytilaan, voit valita tuotteet heti. Voit myös saada yleiskuvan tilauksestasi konseptina sähköpostissasi, jotta voit ajatella sitä myöhemmin.

Kyllä, vierailu näyttelytilaan on mahdollista tapaamisella. Tällä tavalla voimme ajoittaa tarpeeksi aikaa, jotta voit neuvoa sinua henkilökohtaisesti ja osoittaa tuotteita.

Etkö ole vielä vakuuttunut turvallisesta tilauksesta verkkosivustollamme SSL -sertifioinnilla, vai haluatko aina tilata puhelimitse? Ei hätää! Myyntihenkilöstömme auttaa mielellään sinua ja auttaa mielellään tilata tuotteitamme puhelimitse.

Tilauksen tekemisen jälkeen saat vahvistuksen sähköpostitse. Tässä sähköpostissa löydät laskun liitteenä.

Voit maksaa maksun helposti pankkisiirron kautta tai käyttämällä linkkiä sähköpostin vahvistuksessa. Tämä linkki johtaa sinut maksuympäristöön, jossa voit maksaa valitsemasi menetelmällä, kuten Ideal, Klarna ja paljon muuta.

Kun olet saanut vahvistussähköpostin, voit suorittaa maksun pankkisiirtolla tai seuraamalla linkkiä sähköpostissa. Täältä voit valita eri maksutapoja.

Jos et saa vahvistusviestiä muutamassa minuutissa puhelintilauksen tekemisen jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Autamme mielellämme varmistamaan, että tilauksesi käsitellään oikein.

Kyllä, puhelintilauksen lähettäminen on mahdollista. Heti kun olet asettanut ja maksanut tilauksesta, varmistamme, että tuotteesi lähetetään määrittämällesi osoitteelle. Saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty siten, että voit seurata lähetyksen tilaa.

Jos teen tilauksen puhelimitse, voin noutaa sen samana päivänä, aivan kuten online -tilauksella.

Kyllä, tilaus on mahdollista poimia. Voit tehdä tapaamisen hakemaan tuotteitasi sijaintipaikkaan.

Voit tehdä tapaamisen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai lähettämällä meille sähköpostia haluamasi keräyshetkellä. Sitten koordinoimme kanssasi jonkin aikaa.

Voit noutaa tilauksesi 3 tunnin sisällä tilauksen tekemisen jälkeen, edellyttäen, että tapaaminen on tehty ja se on työpäivänä.

Varmista, että saat voimassa olevan identiteetin ja tilauksen vahvistusviestin. Tämä auttaa meitä käsittelemään tilauksesi nopeasti ja tehokkaasti.

Kyllä, tilauksen noutaminen on mahdollista vain tapaamisella ja säännöllisinä aukioloaikoina. Ota yhteyttä tarkkoihin aikoihin.

On tärkeää tehdä tapaaminen etukäteen varmistaaksesi, että tuotteesi ovat valmiita keräämiseen. Ilman tapaamista emme ehkä pysty takaamaan, että tilauksesi on valmis.

Jos et pysty hakemaan tilausta sovitulla hetkellä, kerro meille mahdollisimman pian. Voimme sitten tehdä uuden tapaamisen kanssasi.

Ei, tilauksen noutamiseen ei ole lisäkustannuksia. Maksat vain tilaamastasi tuotteista.

Voit noutaa tilauksesi sijainnissamme alla olevassa osoitteessa:

Livolo Nederland BV
Schrank 7
3371KJ Hardinxveld-Giessendam.

Varmista, että teet tapaamisen ennen kuin tulet.

Käytä näitä artikkeleita vastaamaan kysymyksiin, jotka asiakkailla on tuotteistasi ja palveluistasi. Voit käyttää tekstiä, linkkejä ja kuvia ja ryhmitellä artikkeleita luokkiin.