Perché Livolo offre una garanzia di 5 anni sui quadri?

Quando investi in nuove apparecchiature di commutazione, vuoi certezza. La certezza che è sicuro, rimane affidabile e continuerà ad avere un bell'aspetto e a funzionare correttamente anche dopo anni. E' proprio per questo che scegli Livolo offre consapevolmente una garanzia completa di cinque anni su tutti i quadri. 

In questo blog puoi leggere perché Livolo va oltre la garanzia standard, cosa significano i nostri marchi di qualità e perché i clienti si affidano ai nostri interruttori e prese touch dal 2014.

Una garanzia di cinque anni è una scelta consapevole basata sulla qualità

Nel mondo dei quadri elettrici, una garanzia da uno a due anni è molto comune. Anche giuridicamente questo è sufficiente. Tuttavia, noi di Livolo abbiamo deciso di discostarci consapevolmente da questo.

Forniamo una garanzia completa di cinque anni perché sosteniamo i nostri prodotti. Non solo al momento della consegna, ma anche per anni dopo. I nostri quadri sono progettati per un uso quotidiano intensivo e vengono ampiamente testati prima di essere immessi sul mercato. Questa garanzia è la conferma per te che stai scegliendo la qualità di cui ci fidiamo e supportiamo pienamente.

Attivo nel settore dei quadri elettrici nei Paesi Bassi dal 2014

Livolo non è un nuovo marchio appena arrivato. Forniamo i nostri quadri nei Paesi Bassi dal 2014. Ciò significa che molti dei nostri primi prodotti sono in uso da più di dodici anni.

La cosa bella è che questi interruttori funzionano ancora. Per noi questa è la prova più forte di durata e affidabilità. La pratica dimostra che il materiale di commutazione Livolo è progettato per durare a lungo, anche con un uso intensivo in case e progetti.

Cosa dice realmente una garanzia di cinque anni sulla qualità dei quadri?

La garanzia è più di una riga su carta o di una promessa in minuscolo. È una scelta che dimostra quanta fiducia un produttore ha nel proprio prodotto. Fornire una garanzia di cinque anni significa che voi come marchio vi assumete consapevolmente la responsabilità, anche a lungo termine.

Offrendo una garanzia di cinque anni, Livolo dimostra che non ci aspettiamo alcun difetto strutturale, che abbiamo fiducia nei materiali e nella tecnologia utilizzata e che siamo presenti quando accade l'imprevisto. Questa non è una storia di marketing, ma il risultato di anni di esperienza e di prestazioni comprovate nella pratica.

Per voi questo significa soprattutto pace e tranquillità. Non si sceglie solo un quadro che abbia un bell'aspetto oggi, ma una soluzione che funzionerà in modo affidabile negli anni a venire. E se succede qualcosa, sai che non sei solo, ma puoi contare su supporto e servizio.

Nessun marchio di qualità KEMA, ma certificato TÜV e VDE

Ci viene regolarmente chiesto se i quadri Livolo hanno il marchio di qualità KEMA. Questa è una domanda logica, perché il marchio di qualità KEMA per i quadri è un concetto ben noto nei Paesi Bassi da anni ed è spesso visto come un segno di qualità e sicurezza.

Inoltre ci viene chiesto regolarmente: Livolo ha un marchio di qualità ed è sicuro l'uso dei quadri Livolo in ambienti domestici o professionali? Lo capiamo bene, perché ovviamente la sicurezza è uno dei punti più importanti quando si parla di apparecchiature per l'installazione elettrica.

È bene sapere che un marchio di qualità KEMA non è richiesto dalla legge. Si tratta di una certificazione volontaria da parte di un organismo indipendente conosciuto principalmente nei Paesi Bassi. Per Livolo abbiamo scelto consapevolmente un percorso di certificazione diverso e più adatto ad un mercato internazionale.

Il nostro materiale di commutazione è stato testato e certificato da TÜV, un organismo di controllo riconosciuto a livello internazionale per la sicurezza e la qualità dei prodotti. Questi controlli sono paragonabili ai noti marchi di qualità olandesi come KEMA, ma sono applicati e riconosciuti in tutto il mondo.

La differenza è che il TÜV è attivo a livello internazionale ed è accettato in tutta Europa. Poiché i quadri Livolo vengono forniti in diversi paesi europei, questa certificazione è più adatta al nostro mercato e ai nostri clienti. In questo modo si può essere certi che il quadro soddisfi gli stessi severi requisiti europei in termini di sicurezza, affidabilità e qualità.

In pratica questo significa che il ns interruttori tattili e prese soddisfare rigorosi standard europei ugualmente riconosciuti in tutti i paesi. In questo modo puoi essere certo che il quadro è sicuro, può essere utilizzato in modo professionale e conforme a tutte le normative applicabili, indipendentemente da dove viene utilizzato.

Prese certificate VDE di Livolo 

Inoltre, le nostre prese a muro con collegamento a filo Push-in hanno anche la certificazione VDE. VDE è un rinomato organismo di controllo tedesco conosciuto in tutto il mondo per i suoi severi requisiti nel campo della sicurezza elettrica. Per coloro che si chiedono cosa significa VDE per le prese, questo marchio di qualità conferma che le prese a muro sono state ampiamente testate per sicurezza, affidabilità e utilizzo a lungo termine. Maggiori informazioni su questa certificazione possono essere trovate sul suo sito web Istituto VDE.

Grazie a queste certificazioni, i quadri Livolo sono conformi alle normative europee applicabili e possono essere utilizzati in sicurezza in case, progetti e installazioni professionali in Europa.

Cosa comporta esattamente la certificazione TÜV?

Una certificazione TÜV significa che il quadro non è stato semplicemente omologato, ma è stato ampiamente testato secondo le rigorose linee guida europee. Non si tratta di un controllo rapido, ma di diversi test che insieme determinano se un prodotto è sicuro, affidabile e adatto all'uso quotidiano.

I quadri Livolo sono valutati, tra le altre cose, anche dal punto di vista della sicurezza elettrica, in modo che possano essere utilizzati in sicurezza nelle case e nei progetti. Inoltre, viene esaminata la compatibilità elettromagnetica, affinché i nostri prodotti non causino disturbi e continuino a funzionare stabilmente. Viene inoltre controllato se non sono state utilizzate sostanze nocive, il che è importante per l'uomo e l'ambiente.

Per tutti i nostri prodotti viene rilasciata inoltre la dichiarazione CE. Ciò significa che il quadro soddisfa tutti i requisiti europei applicabili e può essere utilizzato a livello professionale senza preoccupazioni, nei Paesi Bassi e oltre.

Cosa succede se succede qualcosa dopo una garanzia di cinque anni?

La nostra garanzia ufficiale dura fino a cinque anni. Questo è chiaro e noi siamo trasparenti al riguardo. Ma per noi la fine del periodo di garanzia non significa la fine del rapporto con te come cliente.

A Livolo il servizio è centrale. Se qualcosa va storto appena fuori dal periodo di garanzia, non ti lasceremo indietro. Cerchiamo sempre insieme a voi una soluzione adeguata e pensiamo a opzioni quanto più eque e convenienti possibile. Nessuna risposta standard, ma aiuto personale.

Questo è anche il motivo per cui molti clienti tornano da noi e le nostre recensioni dimostrano che il servizio offerto da Livolo non è un ripensamento. L’obbligo legale potrebbe scadere dopo cinque anni, ma il nostro coinvolgimento e il nostro sostegno continuano come di consueto.

Perché i quadri Livolo danno sicurezza in ogni ristrutturazione

Durante la ristrutturazione vuoi scegliere prodotti di cui non devi più preoccuparti. Utilizzi i quadri ogni giorno e devono funzionare bene, anno dopo anno. Questo è esattamente ciò che rappresenta Livolo.

Dal 2014, il materiale di commutazione Livolo è stato utilizzato nelle case di tutti i Paesi Bassi e d'Europa. In tutti questi anni, i nostri interruttori e prese touch sono stati utilizzati quotidianamente da migliaia di clienti. Questa esperienza pratica mostra cosa funziona e quali prodotti devono realmente soddisfare.

Il quadro Livolo è affidabile, stabile e realizzato per un uso a lungo termine. I clienti sanno cosa aspettarsi e gli installatori apprezzano lavorare con i nostri prodotti perché sono di qualità costante. Ciò garantisce tranquillità durante la ristrutturazione e sicurezza per il futuro.

Continuando ad ascoltare le esperienze dei clienti e incorporandole nei nostri prodotti, Livolo rimane un marchio su cui puoi fare affidamento per qualsiasi ristrutturazione, grande o piccola.

Domande frequenti sui quadri Livolo e sulla garanzia

Perché Livolo offre una garanzia di cinque anni sui quadri?
Perché sosteniamo i nostri prodotti. Ci aspettiamo che le nostre apparecchiature di commutazione funzionino senza problemi per gli anni a venire. Per noi una garanzia di cinque anni non è un rischio, ma una conferma di fiducia nella nostra qualità e tecnologia.

Una garanzia di cinque anni non è insolita per i quadri?
Sì, è vero. La maggior parte dei produttori offre una garanzia da uno a due anni. Ciò rende la garanzia di cinque anni speciale, ma logica per noi data la nostra esperienza e le prestazioni dei nostri prodotti nella pratica.

Da quando esiste Livolo nei Paesi Bassi?
Livolo è attiva nel settore della commutazione di apparecchiature nei Paesi Bassi dal 2014. Ciò significa che i nostri prodotti vengono utilizzati quotidianamente nelle case e nei progetti da più di dodici anni.

Cosa rende affidabile il quadro Livolo durante l'uso?
I quadri Livolo sono ampiamente testati, soddisfano gli standard europei e sono sviluppati sulla base di anni di esperienza pratica. Funziona stabilmente, sembra solido e continua a funzionare in modo affidabile.

Il materiale di commutazione Livolo ha un marchio di qualità?
SÌ. I quadri Livolo sono certificati TÜV. TÜV è un organismo di ispezione indipendente e riconosciuto a livello internazionale che testa la sicurezza, l'affidabilità e la qualità dei prodotti secondo gli standard europei.

Perché Livolo non ha il marchio di qualità KEMA?
Un marchio di qualità KEMA non è richiesto dalla legge e viene utilizzato principalmente nei Paesi Bassi. Livolo fornisce quadri in diversi paesi europei e ha quindi optato consapevolmente per la certificazione TÜV, perché è riconosciuta a livello internazionale e più adatta al mercato europeo.

TÜV è uguale a KEMA?
TÜV, come KEMA, è un organismo di ispezione indipendente che testa la sicurezza e l'affidabilità dei prodotti. La differenza è che il TÜV è attivo a livello internazionale e riconosciuto in tutta Europa. Poiché i quadri Livolo vengono forniti in diversi paesi europei, la certificazione TÜV è più adatta al nostro mercato e ai nostri clienti.

Cosa significa che Livolo è certificato TÜV?
Ciò significa che il materiale di commutazione è stato ampiamente testato secondo le rigorose linee guida europee. Ciò comporta molteplici controlli sulla sicurezza elettrica, sul funzionamento senza problemi e sull'uso dei materiali. In questo modo puoi essere certo che il quadro Livolo è sicuro e adatto all'uso quotidiano.

Il materiale di commutazione Livolo è conforme alla legislazione europea?
SÌ. Tutte le apparecchiature di commutazione Livolo sono conformi alle linee guida europee applicabili e dispongono di una dichiarazione CE. Ciò significa che i prodotti sono approvati per l'uso sicuro in Europa e sono adatti sia per l'uso privato che professionale

Cosa significa la certificazione VDE per le prese Livolo?
Le nostre prese a muro Livolo con collegamento a filo push-in hanno la certificazione VDE. VDE è un rinomato organismo di controllo tedesco noto per i suoi severi requisiti nel campo della sicurezza elettrica. Questa certificazione conferma che le prese sono state ampiamente testate per verificarne la sicurezza, l'affidabilità e il corretto funzionamento.

Le prese Livolo con connessione Push-in sono certificate VDE
Sì. Le prese Livolo con collegamento a filo push-in sono certificate VDE. Ciò significa che sono stati testati secondo rigorosi standard europei per la sicurezza elettrica, la durata e il funzionamento affidabile nell'uso quotidiano.

Cosa succede se il mio quadro Livolo diventa difettoso durante il periodo di garanzia?
Se qualcosa diventa difettoso entro il periodo di garanzia, risolveremo il problema in conformità con le nostre condizioni di garanzia. Gestiamo la questione con attenzione e garantiamo una gestione chiara ed equa, in modo che tu sappia dove ti trovi.

E cosa succede se succede qualcosa subito dopo i cinque anni di garanzia?
Anche se la nostra garanzia ufficiale termina dopo cinque anni, non ti lasceremo indietro. Lavoriamo sempre con te per trovare una soluzione adeguata e insieme cerchiamo un modo equo e conveniente per risolvere il problema per te.

Cosa posso aspettarmi dal servizio clienti Livolo?
Su Livolo non riceverai risposte automatiche o trasferimenti a un chatbot. Sarai sempre in contatto con persone reali che conoscono il nostro materiale di commutazione e hanno un background tecnico. Capiscono come funzionano i nostri prodotti e pensano insieme a te in modo pratico.

Che si tratti di una questione tecnica, di installazione, di garanzia o di un problema pratico, parlate con qualcuno che ha esperienza e può aiutarvi in ​​modo mirato. Questo approccio personale e questa conoscenza professionale si riflettono anche nelle esperienze e nelle recensioni dei clienti che scelgono Livolo da anni.

Desideri utilizzare il servizio clienti tecnico di Livolo?
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, possiamo anche guardare con te e spiegare passo dopo passo come installare i nostri prodotti. In questo modo puoi essere sicuro che tutto sia collegato e configurato correttamente. Poiché ci prendiamo davvero il tempo necessario, lavoriamo con fasce orarie programmate. In questo modo possiamo aiutarti con calma e completamente senza fretta.

Questa forma di supporto è vissuta come molto piacevole da molti clienti e dimostra ciò che Livolo rappresenta: spiegazioni chiare, conoscenza tecnica e servizio personalizzato.

Perché così tante persone scelgono Livolo per una ristrutturazione?
Perché i quadri Livolo sono affidabili, hanno un bell'aspetto, funzionano bene ed sono supportati da un servizio di assistenza e garanzia chiari. Le persone vogliono qualcosa che continui a funzionare bene, senza problemi.

Livolo è adatto per l'uso quotidiano a lungo termine?
SÌ. Il materiale di commutazione Livolo è stato sviluppato partendo dall'uso quotidiano. Interruttori e prese vengono azionati più volte al giorno e dovrebbero continuare a farlo senza problemi per anni. Ecco perché i nostri prodotti non sono solo ben progettati, ma anche tecnicamente robusti e ampiamente testati.

Dal 2014, il materiale di commutazione Livolo viene utilizzato quotidianamente nelle case di tutti i Paesi Bassi e d'Europa. Questi anni di esperienza pratica dimostrano che i nostri prodotti continuano a funzionare in modo affidabile, anche con un uso intensivo. Proprio per questo osiamo dare una garanzia con fiducia e continuiamo a sostenere la nostra qualità, oggi e in futuro.