Att beställa via vår webbshop är enkel, snabbt och helt skräddarsydd för användarvänlighet. Du behöver inte skapa ett konto, beställa direkt från lager och dra nytta av smarta funktioner som automatiskt lämpliga produktkombinationer. Tack vare vår tydliga struktur och möjlighet att sammanställa dig själv förhindrar du fel och du är säker på rätt produkter, oavsett hur enkelt eller komplicerat ditt projekt är.

Oavsett om du beställer en enda switch eller sätter ihop en komplett heminredning, kommer vår webbshop att leda dig steg för steg. Och kan du inte räkna ut det? Då är vi omedelbart redo för dig med personliga råd via telefon, e-post, chatt eller whatsapp.

Du väljer önskade produkter och lägger till dem i din kundvagn. Klicka sedan på 'Kassan', fyll i dina data och välj en betalningsmetod. När din beställning är klar får du automatiskt en bekräftelse via e-post.

Nej, det är inte obligatoriskt. Du kan betala som gäst. Men om du vill se din orderhistorik eller beställningsstatus kan du enkelt logga in med din e-postadress.
Du kommer sedan att få en engångsinloggningskod via e-post. På så sätt kan du logga in säkert och enkelt utan att behöva komma ihåg ett konto eller ett lösenord.

Du anger bara din e-postadress via inloggningsfunktionen på webbplatsen. Du kommer sedan att få en en -tidskod. När du har loggat in ser du alla dina beställningar, fakturor, returförfrågningar och den aktuella orderstatusen tydligt.

Efter att du har beställt din beställning får du ett bekräftelsemail på den e-postadress du angav. Dessutom kan du följa statusen för din beställning på ditt konto.

Vår webbshop klassificeras tydligt i kategorier. Inom varje kategori hittar du förväljade kombinationer av däckfönster och moduler som passar perfekt ihop. Så du behöver inte hitta delar själv, webbshopen visar bara att du lämpliga alternativ.

Ja, de flesta produkter i vår webbshop erbjuds fullt ut. Endast med menyn "switch material" under kategorierna "GlasplattorOch "Moduler"Delarna erbjuds separat.

Förutom de sorterade kategorierna kan du också använda vår meny "Sätt ihop" dig själv. Här sätter du en kombination manuellt genom att först välja antalet inbyggda lådor, sedan ett täckfönster och sedan lämpliga moduler. WebShop visar automatiskt endast produkter som är tekniskt kompatibla.

Nej, det är nästan uteslutet. WebShop visar bara kompatibla delar i både de vanliga kategorierna och i den självkommande menyn. Detta förhindrar felaktiga kombinationer eller delar som inte matchar.

Vår kundtjänst är redo att hjälpa dig via telefon, e-post, WhatsApp eller livechatten på webbplatsen. Du kan också enkelt skicka ett foto av din situation så att vi kan ge råd om vilken produkt som passar bäst.

Normalt placerade beställningar kan inte längre ändras, eftersom vi börjar bearbeta omedelbart efter att du beställer. Men om din beställning ännu inte har skickats kan du kontakta vår kundtjänst för att se om justeringar fortfarande är möjliga.

Ja, så länge du använder samma webbläsare och inte kände kakor, kommer din köpkorg att lagras. Du kan också skapa en skärmdump eller skicka innehållet till dig själv som en påminnelse.

Du anger bara din e-postadress via inloggningsfunktionen på webbplatsen. Du kommer sedan att få en en -tidskod. När du har loggat in ser du alla dina beställningar och du kan ladda ner fakturan där.

Ja, under kassan kan du välja leverans till din adress eller hämta den på vår plats i Hardinxveld-Giessendam.

Om du väljer att plocka upp kommer din beställning vanligtvis att förberedas inom 2 timmar efter placering (på arbetsdagar). När beställningen är klar får du en bekräftelse via e-post. Att plocka upp är möjligt från måndag till fredag ​​under kontorstid, endast efter överenskommelse.

Vill du först se, känna och prova våra produkter innan du beställer? I vårt showroom är du mycket välkommen - Endast efter överenskommelse. På så sätt kan vi vägleda dig personligen, vi tar oss tid för dina frågor och du kommer att få expertråd som är anpassade till din situation.

Allt du hittar i vår webbshop kan också ses och drivas i verkligheten. Från Seesaw Switches till Smart Home Control är allt närvarande och anslutet, så att du kan uppleva operationen live. Med ett väl förberett besök säkerställer vi den perfekta sammansättningen av ditt switchmaterial tillsammans.

Ja, du kan. Du kan besöka vårt showroom i Hardinxveld-Giessendam, men detta är bara möjligt efter överenskommelse. Kontakta oss för att boka tid.

Vårt showroom är öppet efter utnämning, så att vi verkligen kan ta oss tid för dig och ge dig råd personligen. Utnämningsmoment är möjliga Måndag till fredag, mellan kl. 20 och 17.00..

I princip planerar vi inte avtal efter 16.00, eftersom erfarenhet visar att trafik eller förseningar kan orsaka pip. Vi vill förhindra att detta respekt för arbetstiden för våra kollegor. I samråd är en tid utanför dessa tider ibland möjlig, vänligen kontakta oss för detta.

Du kan enkelt begära en tid via vår kundtjänst (telefon, e-post eller WhatsApp). Utnämningar kan planeras under våra öppettider från måndag till fredag ​​från 20 till 17.

Vi föredrar att planera inga möten efter kl. för att förhindra trafik och slut på kollegor. Vid samråd är en tid utanför dessa tider möjlig.

Gick inte ett möte, men nära vårt showroom? inga problem.

Ta en stund Telefonkontakt med oss Vi kan ofta byta snabbt och ta emot dig om det finns utrymme i planeringen. Vi är glada att tänka med dig flexibelt så att du fortfarande kan få personliga råd eller visa produkter.

Vid ankomsten till vårt showroom tar vi oss tid för en kopp kaffe eller te. Sedan går vi genom ditt hem eller projekt tillsammans, baserat på din byggplan, foton eller en översikt som du har förberett.

På en pekskärm öppnar vi vår webbshop och väljer nödvändiga produkter per rum steg för steg. Vi rekommenderar bara vad som verkligen passar och fungerar bra. Men vi går längre än så, vi kommer också aktivt att tänka tillsammans med dig, se vad som är det mest praktiska i praktiken och ge råd som du kanske inte har tänkt på. På så sätt vet du säkert att du inte förbiser någonting.

Många produkter är anslutna, så att du kan använda och uppleva dem själv, från switchar till belysning och smarta hemapplikationer. Tillsammans gör vi en komplett och tankeväckande uppsättning, skräddarsydd efter ditt hem, önskemål och användarvänlighet.

Du kan ta färgprover av till exempel din tapet eller färgfärg för att jämföra med våra täckningsfönster och vi ger ärliga, tekniskt underbyggda råd. Efteråt kan du ta beställningen med dig omedelbart eller få översikten via e-post för att titta längre hemma eller med din installatör senare.

Ja, vi ber dig att göra en översikt över vad du behöver i förväg. Detta gör besöket mer effektivt och hindrar dig från att glömma något. Om möjligt, ta också din byggplan och foton av utrymmet med dig.

Exempel Översikt:

• Utrymme: vardagsrum
• Färgomslag: Svart
• Antal inbyggda lådor: 3
• Innehåll i fotograferingsbox 1: On/Off Switch
• Innehåll Intelvoetoos 2: Dimmer - Smart Home
• Innehållet i installationsrutan 3: Power Outlet

Denna information hjälper oss och din installatör för att avgöra exakt vad som behövs vid behov.

Ja, det är möjligt. Efter att ha sammanställt din beställning kan vi packa din beställning omedelbart, varefter du kan ta den med dig. Du kan enkelt avsluta betalningen och säkert via vår webbplats med de vanliga betalningsmetoderna.

Obs: Med högre belopp kan din bank ha en läsare behöva. Om du inte har detta med dig kan det vara så att direktbetalningen inte fungerar. I så fall får du en översikt via e-post och du kan fortfarande beställa senare.

Ja, dina sammansatta produkter kommer att vara i en Köpkorg lagrad Och du kommer att få ett e-postmeddelande med en översikt över de valda artiklarna. På så sätt kan du fortfarande titta på det hemma eller dela det med din installatör.

Säkert. Tillsammans med din installatör eller arkitekt kan du besöka showroom, eller bara komma förbi medan din installatör ordnar den tekniska versionen. Vi förbereder sedan en översikt som kan delas direkt med din installatör, inklusive artikelinformation och positioner per rum.

Ja. Allt du ser i vårt showroom finns också direkt i lager och tillgängligt. Så du behöver inte vänta på upprepade beställningar eller leveranstider.

Är du ännu inte övertygad om att säker beställning via vår webbplats genom SSL -certifiering, eller föredrar du alltid att beställa per telefon? Inga problem! Vår säljpersonal hjälper dig gärna och hjälper dig gärna att beställa våra produkter per telefon.

När du har beställt din beställning får du en bekräftelse via e-post. I det här e-postmeddelandet hittar du fakturan som en bilaga.

Du kan enkelt betala din betalning via banköverföring eller genom att använda länken i e-postbekräftelsen. Den här länken leder dig till vår betalningsmiljö, där du kan betala med den metod du väljer, till exempel ideal, Klarna och mer.

När du har fått din bekräftelsemail kan du göra betalningen genom banköverföring eller genom att följa länken i e-postmeddelandet. Här kan du välja mellan olika betalningsmetoder.

Om du inte får ett bekräftelsemeddelande inom några minuter efter att du har beställt din telefonorder, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna att se till att din beställning behandlas korrekt.

Ja, det är möjligt att få din telefonorder skickad. Så snart du har placerat och betalat för beställningen kommer vi att se till att dina produkter skickas till den adress du angav. Du kommer att få en fraktbekräftelse via e-post så snart din beställning har skickats så att du kan följa statusen för din leverans.

Om du gör en telefonorder kan du ofta hämta den samma dag. Gör detta i samråd med vår kundtjänst för att förhindra besvikelser.