Gå till innehåll

Leveranstid och leverans

På Livolo Nederland gör vi allt vi kan för att bearbeta din beställning snabbt, säkert och noggrant. Alla produkter som du ser på vår webbplats är tillgängliga direkt från lager. Detta gör att vi kan skicka snabbt, vanligtvis samma dag.

På den här sidan hittar du allt du behöver veta om leveranstider, frakt, leverans och insamling. Vi säkerställer att du alltid är väl informerad, från att beställa till mottagande ögonblicket.

Leveranstid och leverans

Leveranstid

Alltid tillgänglig direkt - snabb, pålitlig och flexibel

På Livolo Nederland kan du räkna med direkt leverans från lager, oavsett hur stort ditt projekt är. Vi levererar allt du ser på vår webbplats från vårt eget lager, från en dimmer till hundratals komponenter för ett stort byggprojekt. Detta gör att vi kan leverera snabbt, utan att vara beroende av leverantörer eller mellanpartier.

Oavsett om det är en privat beställning eller ett installationsprojekt av flera hem, ser vi till att allt levereras snabbt, välarrangerat och felfritt.

Finns alla produkter verkligen i lager?

Ja. Endast produkter som finns direkt finns på vår webbplats. Som ett resultat kan vi alltid bearbeta och skicka din beställning snabbt, utan överraskningar eller väntetider.

Hur snabbt kommer min beställning att skickas?

Beställningar på arbetsdagar före 17.00. skickas samma dag. Leverans sker vanligtvis nästa arbetsdag. Vi behandlar din beställning direkt från vårt eget lager.

När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi skickar alla beställningar med Postnl. Du får vanligtvis din beställning nästa arbetsdag, men kom alltid ihåg att en eventuell försening kan inträffa vid transportören. Som ett resultat rekommenderar vi alltid att ta hänsyn till 1 till 2 arbetsdagar.

Levererar du också stora projekt?

Säkert. För större projekt levererar vi direkt från lager, oavsett storlek. Om så önskas kan vi:

  • Packa din beställning per rum, bygga eller hem
  • Schemalägg flera leveransmoment (t.ex. per fas av projektet)
  • Leverera direkt till byggplatsen eller gården

Detta gör det tydligare och effektivare för installatörer och entreprenörer.

Kan installatörer plocka upp tidigt för projektet?

Ja. På begäran kan installatörer eller projektledare hämta beställningen tidigt på morgonen. Detta görs efter överenskommelse, så att vi kan förbereda allt för snabb, felfri överföring. Du kan hämta från klockan 8, men också i samråd tidigare.

Kan jag få en leveransspridning per hem eller byggnad?

Ja, det här är möjligt. Du kan göra en stor beställning, varefter vi klipper leveransen per hem, fas eller byggnad. På detta sätt håller du en översikt över platsen och du förhindrar förvirring eller förlust av delar.

Hur vet jag att min beställning kommer att vara i tid?

Du kommer alltid att få en spår- och spårkod vid leverans och vi kommer att informera dig via post. Behöver du en specifik leveranstid? Låt oss veta, vi kommer att samordna detta med dig.

Hur snabbt levererar du till akutprojekt?

Eftersom vi håller allt i lager kan vi nästan alltid leverera inom 24 timmar. Hastighet? Kontakta oss, vi vill tänka på och byta snabbt.

Skicka

Frakt som det borde - snabbt, säkert och spårbart

Vi skickar alla våra beställningar med POSTNL, med noggrann förpackning och tydlig kommunikation. Du kommer att få en spår- och spårkod så snart ditt paket lämnar vårt lager.

Vilken transportör använder du?

Vi skickar alla våra paket med Postnl. En pålitlig partner som levererar din beställning säkert och snabbt.

När får jag mitt spår & spår?

Du kommer att få en spår- och spårkod omedelbart efter att din beställning har skickats. Detta gör att du kan följa försändelsen och se när den kommer att levereras.

Är en signatur obligatorisk vid leveransen?

Ja, en signatur krävs vid mottagandet av varje paket. På detta sätt garanterar vi att din beställning kommer att överföras säkert.

Skickas min sändning försäkrad?

Stora eller värdefulla beställningar skickas försäkrade som standard. Du behöver inte göra något extra för detta - detta är en del av vår tjänst.

Vad händer på en felaktigt angiven adress?

Som kund är du ansvarig för att korrekt ange dina adressuppgifter. Kontrollera därför alltid dina data noggrant innan du slutför beställningen. En fel adress kan leda till en försening eller inte anlända försändelsen. Vi kan inte hållas ansvariga för felaktig adressinmatning.

Skickar du också till byggarbetsplatser eller affärsplatser?

Ja. Vi skickar både till individer och företag, byggarbetsplatser eller kontor. Ange med din beställning vad den önskade leveransplatsen är.

Kan jag fortfarande ändra min adress efter att ha beställt min beställning?

Eftersom vi skickar snabbt är det vanligtvis inte möjligt att justera leveransadressen. Kontakta vår kundtjänst omedelbart om beställningen ännu inte har behandlats, vi tittar på vad vi kan göra.

Att ta fart

Plocka upp dig själv? Snabb, flexibel och utan extra kostnader

Skulle du hellre hämta din beställning själv? inga problem. Hämtning är möjlig efter överenskommelse på vårt lager i Hardinxveld-Giessendam. Perfekt för installatörer eller kunder från regionen.

Kan jag också hämta min beställning?

Ja, du kan hämta din beställning vid vår samlingspunkt i Hardinxveld-Giessendam. När du checkar ut väljer du alternativet "Hämta upp" och kontakta oss för att ordna ett samlingsmoment.

Hur snabbt är min beställning redo att hämta?

Din beställning är vanligtvis redo inom 2 timmar (på arbetsdagar). Du kan hämta det från måndag till fredag ​​mellan 20.00 och 16.00. - Efter överenskommelse.

Finns det extra kostnader förknippade med insamlingen?

Nej. Upphämtningen är helt gratis. Du betalar bara för de produkter du beställer.

Vad ska jag ta med dig när jag plockar upp?

Ta din bekräftelsemail och ett giltigt bevis på identitet. På så sätt kan vi ge dig din beställning snabbt.

Kan jag komma utan en tid att hämta?

Nej, att plocka upp är bara möjligt efter överenskommelse. Utan en tid kan vi inte garantera att din beställning är redo. Så kontakta oss alltid.

Var kan jag hämta min beställning?

Livolo Nederland bv
Schrank 7
3371KJ Hardinxveld-Giessendam

Vad händer om jag inte är i tid för min samlingstillskott?

Låt oss veta, vi kommer att planera ett nytt samlingsmoment. Din beställning kommer bara att förbli redo för dig.

Hittade du inte ditt svar?

Nedan kan du enkelt välja ett annat ämne där du kan hitta mer information.
Eller kontakta vår kundtjänst direkt.

Back to top