Leveranstid och leverans
Oavsett om du väljer att beställa via vår webbshop, i showroom eller per telefon, ser vi till att beställningsprocessen är så enkel och effektiv som möjligt för dig. Nedan hittar du de olika sätten på vilka du kan beställa våra produkter så att du kan göra rätt val och få din beställning snabbt.
Vanliga frågor
Underrätta
Leveranstid
Hur kan jag göra en beställning på din webbplats?
Du kan enkelt beställa online via vår webbplats. Lägg till önskade produkter i din kundvagn, gå till kassan, ange dina uppgifter och välj en betalningsmetod. När din beställning har gjorts får du en bekräftelse via e-post.
Hur vet jag om min beställning har placerats framgångsrikt?
Efter att du har beställt din beställning får du ett bekräftelsemail på den e-postadress du angav. Dessutom kan du följa statusen för din beställning på ditt konto.
Hur snabbt kommer min beställning att skickas?
Beställningar som placerades före 17.00. kommer att skickas samma dag. För beställningar efter 5 p.m. Eller under helgen skickas din beställning nästa arbetsdag.
Får jag en spår- och spårkod för min beställning?
Ja, när du skickar din beställning får du alltid en spår- och spårkod. Detta gör att du kan följa leveransen av din beställning. Du hittar spår- och spårkoden i bekräftelsemeddelandet.
Kan jag fortfarande ändra min beställning efter att jag har placerat den?
Normalt placerade beställningar kan inte längre ändras, eftersom vi börjar bearbeta omedelbart efter att du beställer. Men om din beställning ännu inte har skickats kan du kontakta vår kundtjänst för att se om justeringar fortfarande är möjliga.
Kan jag betala i showroom med idealiska eller andra online -betalningsmetoder?
Ja, du kan betala i showroom via idealiska eller andra betalningsmetoder som finns tillgängliga på vår webbplats. Tänk på att du vid högre belopp kan behöva en bankläsare för att slutföra betalningen.
Kan jag omedelbart ta min beställning från showroom?
Ja, om du gör din beställning i showroom kan du välja att ta produkterna omedelbart. Du kan också få översikten över din beställning som ett koncept i ditt e-postmeddelande, så att du kan tänka på det senare.
Kan jag också hämta min beställning?
Ja, det är möjligt att hämta din beställning. Du kan boka tid för att hämta dina produkter på vår plats.
Hur gör jag en tid för att hämta min beställning?
Du kan boka tid genom att kontakta vår kundtjänst eller genom att skicka ett e-postmeddelande med ditt önskade samlingsmoment. Vi kommer sedan att samordna med dig ett tag.
Hur snabbt kan jag hämta min beställning efter att ha beställt beställningen?
Du kan hämta din beställning inom tre timmar efter beställningen, förutsatt att en tid har gjorts och det är på en arbetsdag.
Vad behöver jag för att hämta min beställning?
Se till att du har ett giltigt bevis på identitet och bekräftelsemeddelandet för din beställning. Detta hjälper oss att bearbeta din beställning snabbt och effektivt.
Finns det en viss tid när jag kan hämta min beställning?
Ja, att plocka upp din beställning är bara möjlig efter överenskommelse och under våra vanliga öppettider. Kontakta oss för de exakta tiderna.
Kan jag hämta min beställning utan en tid?
Det är viktigt att boka i förväg för att säkerställa att dina produkter är redo för insamling. Utan en tid kanske vi inte kan garantera att din beställning är redo.
Vad händer om jag inte kan hämta min beställning vid den överenskomna tiden?
Om du inte kan hämta din beställning vid den överenskomna tiden, låt oss veta så snart som möjligt. Vi kan sedan boka en ny möte med dig.
Finns det extra kostnader för insamlingen av min beställning?
Nej, det finns inga extra kostnader för att hämta din beställning. Du betalar bara för de produkter du har beställt.
Var kan jag hämta min beställning?
Du kan hämta din beställning på vår plats på adressen nedan:
Livolo Nederland bv
Schrank 7
3371KJ Hardinxveld-Giessendam.
Se till att du gör en tid innan du kommer.
Skicka
Leverera
Hittade du inte ditt svar?
Nedan kan du enkelt välja ett annat ämne där du kan hitta mer information.
Eller kontakta vår kundtjänst direkt.
