Ordenar a través de nuestra tienda web es fácil, rápida y totalmente adaptada a la facilidad de uso. No tiene que crear una cuenta, ordenar directamente de stock y beneficiarse de funciones inteligentes, como combinaciones de productos automáticamente adecuadas. Gracias a nuestra clara estructura y posibilidad de compilarse, evita errores y está seguro de los productos correctos, sin importar cuán simple o complejo sea su proyecto.

Ya sea que solicite un solo interruptor o haga un mobiliario doméstico completo, nuestra tienda web lo guiará paso a paso. ¿Y no puedes resolverlo? Luego estamos inmediatamente listos para usted con consejos personales por teléfono, correo electrónico, chat o whatsapp.

Selecciona los productos deseados y los agrega a su carrito de compras. Luego haga clic en 'Checkout', complete sus datos y elija un método de pago. Una vez que se complete su pedido, recibirá automáticamente una confirmación por correo electrónico.

No, eso no es obligatorio. Puedes pagar como invitado. Sin embargo, si desea ver el historial de su pedido o el estado de pedido, puede iniciar sesión fácilmente con su dirección de correo electrónico.
Luego recibirá un código de inicio de sesión único por correo electrónico. De esta manera, puede iniciar sesión de manera segura y fácil, sin tener que recordar una cuenta o una contraseña.

Solo ingresa su dirección de correo electrónico a través de la función de inicio de sesión en el sitio web. Luego recibirá un código único. Después de iniciar sesión, verá todos sus pedidos, facturas, solicitudes de devolución y el estado de pedido actual juntos claramente.

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico que especificó. Además, puede seguir el estado de su pedido en su cuenta.

Nuestra tienda web está claramente clasificada en categorías. Dentro de cada categoría, encontrará combinaciones preceleccionadas de ventanas y módulos de cubierta que se ajustan perfectamente. Por lo tanto, no tiene que encontrar piezas usted mismo, la tienda web solo le muestra opciones adecuadas.

Sí, la mayoría de los productos en nuestra tienda web se ofrecen completamente. Solo con el menú 'Material de cambio' en las categorías 'Placas de vidrioY "Módulos'Las piezas se ofrecen por separado.

Además de las categorías ordenadas, también puede usar nuestro menú 'armar' usted mismo. Aquí organiza una combinación manualmente eligiendo primero el número de cajas construidas, luego una ventana de cubierta y luego los módulos adecuados. La WebShop muestra automáticamente solo productos que son técnicamente compatibles.

No, eso está casi excluido. La tienda web solo muestra piezas compatibles tanto en las categorías regulares como en el menú de autocompilación. Esto evita combinaciones o partes incorrectas que no coincidan.

Nuestro servicio al cliente está listo para ayudarlo por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o el chat en vivo en el sitio web. También puede enviar fácilmente una foto de su situación, para que podamos informar sobre qué producto se adapta mejor.

Normalmente, los pedidos colocados ya no se pueden cambiar, porque comenzamos a procesar inmediatamente después de realizar su pedido. Sin embargo, si su pedido aún no se ha enviado, puede comunicarse con nuestro servicio al cliente para ver si los ajustes aún son posibles.

Sí, siempre y cuando use el mismo navegador y no conozca las galletas, su cesta de la compra se almacenará. También puede crear una captura de pantalla o enviar un correo electrónico al contenido a usted mismo como recordatorio.

Solo ingresa su dirección de correo electrónico a través de la función de inicio de sesión en el sitio web. Luego recibirá un código único. Después de iniciar sesión, verá todos sus pedidos y puede descargar la factura allí.

Sí, durante el pago puede optar por la entrega a su dirección o recogerla en nuestra ubicación en Hardinxveld-Giessendam.

Si opta por recoger, su pedido generalmente se preparará dentro de las 2 horas posteriores a la colocación (en los días hábiles). Una vez que el pedido esté listo, recibirá una confirmación por correo electrónico. Recoger es posible de lunes a viernes durante el horario de oficina, solo con cita previa.

¿Todavía no está convencido de pedidos seguros a través de nuestro sitio web mediante la certificación SSL, o siempre prefiere ordenar por teléfono? ¡Ningún problema! Nuestro personal de ventas se complace en ayudarlo y estará encantado de ayudarlo a pedir nuestros productos por teléfono.

Después de realizar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. En este correo electrónico encontrará la factura como un archivo adjunto.

Puede pagar fácilmente su pago a través de la transferencia bancaria o utilizando el enlace en la confirmación de correo electrónico. Este enlace lo lleva a nuestro entorno de pago, donde puede pagar con el método de su elección, como Ideal, Klarna y más.

Después de recibir su correo electrónico de confirmación, puede realizar el pago mediante transferencia bancaria o siguiendo el enlace en el correo electrónico. Aquí puede elegir entre diferentes métodos de pago.

Si no recibe un correo electrónico de confirmación dentro de unos minutos después de realizar su pedido telefónico, comuníquese con nuestro servicio al cliente. Nos complace ayudarlo a garantizar que su pedido se procese correctamente.

Sí, es posible que se envíe su pedido telefónico. Tan pronto como haya realizado y haya pagado el pedido, nos aseguraremos de que sus productos se envíen a la dirección que especificó. Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico tan pronto como se haya enviado su pedido para que pueda seguir el estado de su envío.

Si realiza un pedido telefónico, a menudo puede recogerlo el mismo día. Haga esto en consulta con nuestro servicio al cliente para evitar decepciones.