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Tiempo de entrega y entrega

En Livolo Nederland hacemos todo lo posible para procesar su pedido de manera rápida, segura y cuidadosa. Todos los productos que ve en nuestro sitio web están disponibles directamente de stock. Esto nos permite enviar rápidamente, generalmente el mismo día.

En esta página encontrará todo lo que necesita saber sobre los tiempos de entrega, el envío, la entrega y la recolección. Nos aseguramos de que siempre esté bien informado, desde el momento del pedido hasta el momento del recibo.

Tiempo de entrega y entrega

El tiempo de entrega

Siempre disponible directamente: rápido, confiable y flexible

En Livolo Nederland, puede contar con la entrega directa de las acciones, sin importar cuán grande sea su proyecto. Entregamos todo lo que ve en nuestro sitio web desde nuestro propio stock, desde un tenue hasta cientos de componentes para un gran proyecto de construcción. Esto nos permite entregar rápidamente, sin depender de proveedores o partes intermedias.

Ya sea que se trate de un pedido privado o un proyecto de instalación de múltiples casas, nos aseguramos de que todo se entregue rápidamente, bien -organizado y sin error.

¿Están todos los productos realmente en stock?

Sí. Solo los productos que están directamente en stock se muestran en nuestro sitio web. Como resultado, siempre podemos procesar y enviar su pedido rápidamente, sin sorpresas ni tiempos de espera.

¿Qué tan rápido se enviará mi pedido?

Pedidos realizados en jornadas laborales antes de las 5 p.m. se envían el mismo día. La entrega generalmente se lleva a cabo el próximo día hábil. Procesamos su pedido directamente desde nuestro propio almacén.

¿Cuándo puedo esperar mi pedido?

Enviamos todos los pedidos con Postnl. Por lo general, recibe su pedido el próximo día hábil, pero siempre tenga en cuenta que puede ocurrir un posible retraso en el transportista. Como resultado, siempre recomendamos tener en cuenta 1 a 2 días hábiles.

¿También se entrega para proyectos grandes?

Ciertamente. Para proyectos más grandes entregamos directamente de stock, independientemente del tamaño. Si lo desea, podemos:

  • Empaque su pedido por habitación, edificio o hogar
  • Programe momentos de entrega múltiples (por ejemplo, por fase del proyecto)
  • Entregar directamente al sitio de construcción o al patio

Esto lo deja más claro y más eficiente para los instaladores y contratistas.

¿Pueden los instaladores recoger temprano para el proyecto?

Sí. A petición, los instaladores o los líderes del proyecto pueden recoger el pedido temprano en la mañana. Esto se hace con cita previa, para que podamos preparar todo para una transferencia rápida y libre de errores. Puede recoger a partir de las 8 a.m., pero también en consulta antes.

¿Puedo recibir un reparto de entrega por hogar o edificio?

Sí, esto es posible. Puede realizar un pedido grande, después de lo cual cortamos la entrega por hogar, fase o edificio. De esta manera, mantiene una visión general en la ubicación y evita la confusión o la pérdida de piezas.

¿Cómo sé que mi pedido será a tiempo?

Siempre recibirá un código de seguimiento y traza al envío y le informaremos por correo. ¿Necesita un tiempo de entrega específico? Háganos saber, coordinaremos esto con usted.

¿Qué tan rápido entrega a proyectos de emergencia?

Debido a que mantenemos todo en stock, casi siempre podemos entregar dentro de las 24 horas. ¿Velocidad? Contáctenos, nos gusta pensar y cambiar rápidamente.

Enviar

Envío como debería: rápidamente, seguro y rastreable

Enviamos todos nuestros pedidos con PostNL, con un embalaje cuidadoso y una comunicación clara. Recibirá un código de seguimiento y traza tan pronto como su paquete salga de nuestro almacén.

¿Qué operador usas?

Enviamos todos nuestros paquetes con Postnl. Un socio confiable que entrega su pedido de manera segura y rápida.

¿Cuándo recibiré mi pista y rastreo?

Recibirá un código de seguimiento y traza inmediatamente después de que se haya enviado su pedido. Esto le permite seguir el envío y ver cuándo se entregará.

¿Es obligatoria una firma al parto?

Sí, se requiere una firma al recibir cada paquete. De esta manera, garantizamos que su pedido se transferirá de manera segura.

¿Se envía mi envío asegurado?

Los pedidos grandes o valiosos se envían asegurados por defecto. No tiene que hacer nada más para esto, esto es parte de nuestro servicio.

¿Qué sucede en una dirección ingresada incorrectamente?

Como cliente, usted es responsable de ingresar correctamente los detalles de su dirección. Por lo tanto, siempre verifique sus datos cuidadosamente antes de completar el pedido. Una dirección incorrecta puede conducir a un retraso o no llegar al envío. No podemos ser considerados responsables en la entrada de dirección incorrecta.

¿También envía a sitios de construcción o ubicaciones de negocios?

Sí. Enviamos tanto a individuos como a empresas, sitios de construcción u oficinas. Indique con su pedido cuál es la ubicación de entrega deseada.

¿Puedo cambiar mi dirección después de realizar mi pedido?

Debido a que enviamos rápidamente, generalmente no es posible ajustar la dirección de entrega. Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente de inmediato si el pedido aún no se ha procesado, observamos lo que podemos hacer.

¿No encontró su respuesta?

A continuación puede seleccionar fácilmente otro tema donde puede encontrar más información.
O comuníquese directamente con nuestro servicio al cliente.

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