
Producto
Descubra todo sobre la calidad del producto, nuestros interruptores táctiles y atenuadores, enchufes de pared, bloques de enchufes emergentes, soluciones de inicio inteligente y termostatos. Aquí encontrará la información que necesita para tomar las decisiones correctas.
Preguntas frecuentes
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Preguntas generales
Calidad del producto
¿Qué distingue la calidad del material de cambio de vida de otras marcas?
El material de conmutación de Livolo está hecho de materiales de alta calidad, como el vidrio templado, lo que garantiza una apariencia lujosa y una durabilidad a largo plazo. Nuestros productos experimentan controles de calidad estrictos para garantizar la máxima seguridad y rendimiento.
¿Los productos son resistentes a los rasguños o daños?
Sí, los interruptores Livolo están hechos de vidrio templado que puede soportar rasguños, calor y desgaste, lo que los hace parecer nuevos incluso después de años de uso.
¿Pueden las placas de vidrio de los interruptores de vivolo decolorar con el tiempo?
No, las placas de vidrio de los interruptores de vida no pueden decolorarse. El color se encuentra detrás del vidrio endurecido, de modo que los interruptores aún se parecen nuevos incluso después de 10 años.
¿Qué hace que el vaso endurecido de los interruptores de vida sea mejor que los interruptores de plástico?
El vaso endurecido de los interruptores de vida no solo es resistente a los rasguños y duradero, sino que también conserva su brillo y color después de muchos años de uso. Los interruptores de plástico pueden decolorarse o desgastarse con el tiempo, mientras que el vidrio siempre parece nuevo.
¿La tecnología de los interruptores de Livolo está desactualizado?
No, los interruptores de Livolo permanecen actualizados con las últimas tecnologías. Estamos constantemente desarrollando nuevos productos que son compatibles con los sistemas domésticos inteligentes, mientras que nuestros productos más antiguos siguen siendo completamente utilizables.
¿La placa de vidrio de la descoloración de Livolo bajo la influencia de la luz UV o la luz solar?
No, las placas de vidrio de los interruptores de vida son resistentes a la luz UV y no se descoloren, ni siquiera con exposición a largo plazo a la luz solar. Esto mantiene su cambio su color y apariencia originales.
¿Por qué Livolo ofrece más garantía de lo que exige la ley?
Ofrecemos una garantía de 3 a 5 años para ofrecer a nuestros clientes seguridad adicional. Esto refleja nuestra confianza en la calidad y la sostenibilidad de nuestros productos, y queremos ofrecer a nuestros clientes la mejor protección contra posibles defectos.
¿Qué tan amigables son los interruptores Livolo?
Los interruptores Livolo son muy amigos. Gracias a la superficie lisa del vidrio templado, son fáciles de limpiar y resistentes a las huellas digitales y al polvo.
¿Puedo combinar mis productos Livolo más antiguos con nuevos interruptores?
Sí, los productos Livolo que compró en 2014 todavía se pueden combinar sin problemas con nuestros últimos productos. Nos aseguramos de que su inversión siga siendo rentable a largo plazo, y que siempre puede expandirse sin tener que reemplazar los productos obsoletos.
¿Son los interruptores Livolo adecuados para uso intensivo?
Sí, los interruptores Livolo son adecuados para uso diario intensivo. Han sido probados durante más de 100,000 ciclos operativos, lo que garantiza un rendimiento a largo plazo y confiable.
¿Cuánto tiempo existe Livolo Nederland y qué dice esto sobre la calidad?
Livolo Nederland ha estado activo desde 2014, que testifica nuestra calidad y confiabilidad sostenibles. Nuestros años de experiencia en el mercado muestran que proporcionamos productos estables y de alta calidad que satisfacen las necesidades de nuestros clientes.
Interruptores táctiles
¿Por qué no responde mi interruptor?
El interruptor debe instalarse completamente sin voltaje, incluida la placa de vidrio. Al encender el voltaje, el interruptor sincroniza los primeros 5 segundos con la placa de vidrio. Si el voltaje se enciende sin la placa de vidrio, el interruptor no funciona correctamente. Retire el voltaje a través del armario del medidor, espere un minuto y luego vuelva a encenderlo.
¿Qué colores tienen exactamente los interruptores?
Nuestra línea completa de productos está disponible en los colores blanco, negro, gris y dorado.
¿Puedo reemplazar mi termostato actual para un termostato Livolo?
Sí, pero necesita una caja incorporada y una nutrición de 230 V (fase, cero y alambre de interruptor). Puede conectar los hilos delgados de su termostato antiguo a través de un relé.
¿Tiene fotos de material de conmutación que ya se ha montado?
Sí, regularmente recibimos fotos de clientes satisfechos que han montado su material de cambio. Puede ver estas fotos en nuestra página de inspiración que puede encontrar en la parte superior de nuestro sitio web.
¿Puedo también montar los productos verticalmente?
Sí, nuestros productos se pueden montar tanto horizontal como verticalmente. Los enchufes de pared también se pueden girar en cualquier posición deseada.
Necesito una combinación que no esté en el sitio web, ¿es posible?
Sí, podemos hacer casi cualquier combinación deseada. Puede compilar platos de vidrio suelto y módulos usted mismo. Puede hacerlo fácilmente a través de nuestro sitio web.
¿Tiene un interruptor de 3 posiciones para la ventilación?
No tenemos un interruptor estándar de 3 posiciones, pero muchos clientes usan un interruptor estándar de encendido/Off-WIP (escribe VL-C7K1) para encender o apagar el ventilador en la posición más alta (posición 3), mientras que el ventilador continúa ejecutándose en la extensión en la posición más baja.
¿Por qué no vendes un interruptor cruzado?
Nuestros interruptores de intercambio no necesitan un interruptor cruzado. Con nuestro interruptor de enfermedad única o en serie, puede operar uno o dos puntos de luz desde varios lugares sin un interruptor cruzado.
¿Cómo puedo vincular los interruptores a mi aplicación de Google Home?
Puede agregar fácilmente los productos Livolo a la aplicación Google Home seleccionando la aplicación Livolo, ingresando su nombre de usuario y contraseña, y sus productos se volverán visibles automáticamente en la aplicación Google Home.
¿Puedo reemplazar mi interruptor existente con el material de su interruptor sin tirar de roscas adicionales?
Sí, puede reemplazar su material de interruptor existente uno a uno. El cableado y la instalación son los mismos que con el material de conmutación estándar, con la diferencia de que nuestros interruptores tienen control táctil e iluminación de fondo LED.
¿Los interruptores táctiles también responden a las manos mojadas?
Sí, los interruptores táctiles solo funcionan con manos mojadas y son ideales para baños, cocinas y baños.
Interruptores de atenuación
¿El atenuador también funciona en la iluminación LED?
Sí, nuestros atenuadores de Livolo individuales son universales y trabajan con iluminación halógena y LED, siempre que la iluminación sea inmóvil. El atenuador puede atenuar tanto la reducción de fase como la reducción de fase.
¿Qué tipos de iluminación son adecuados para los atenuadores de Livolo?
Nuestros atenuadores son adecuados tanto para la iluminación LED dimmable como para la iluminación halógena. Esto asegura que pueda usar una amplia gama de lámparas en combinación con nuestros atenuadores.
¿Qué debo comprobar antes de conectar mi iluminación LED a un atenuador?
Es importante verificar si su iluminación LED es emitible. No todas las lámparas LED son emisables, y el uso de lámparas no inmóviles puede conducir a un defecto tanto del atenuador como de la lámpara.
¿Puedo atenuar mis lámparas de halógeno con un transformador?
Sí, pero asegúrese de que el transformador que usa también sea adecuado para atenuar. Esto es esencial para garantizar el funcionamiento adecuado del atenuador.
¿Cuáles son las especificaciones de los atenuadores de Livolo?
Las especificaciones de nuestros atenuadores se pueden encontrar en los detalles del producto. Esto indica claramente para qué iluminación es adecuada el atenuador, como lámparas incandescentes, lámparas de halógeno e iluminación LED regalable.
¿Cuál es la diferencia entre los atenuadores de corte de fase y de fase?
Los atenuadores de corte de fase (de vanguardia) suelen ser adecuados para lámparas incandescentes y halógenas, mientras que los atenuadores de corte de fase (vanguardia) funcionan mejor con iluminación LED y conductores de LED.
¿Puedo conectar una lámpara WiFi a un atenuador Livolo?
No, las lámparas WiFi no se pueden conectar a un atenuador. Solo son adecuados para atenuar a través de una aplicación y no a través de atenuadores tradicionales.
¿Qué tipos de atenuadores ofrecen Livolo?
Livolo ofrece atenuadores individuales y dobles. Algunos atenuadores son adecuados para cortar fase y cortar en fase, mientras que los atenuadores dobles también son adecuados para bombillas, lámparas halógenas e iluminación LED y controladores de triac dimmable.
¿Existe una carga máxima para los atenuadores de Livolo?
Sí, cada atenuador tiene una carga máxima establecida en las especificaciones. Asegúrese de que la carga total de la iluminación afiliada no exceda este valor.
¿Cómo puedo elegir el atenuador adecuado para mi iluminación?
Mire las especificaciones del atenuador y compárelos con las características de su iluminación. Asegúrese de que el atenuador sea compatible con el tipo de lámpara que desea usar.
¿El atenuador también funciona con lámparas LED dimmables de otras marcas?
Sí, nuestros atenuadores son generalmente compatibles con lámparas LED dimmables de diferentes marcas, siempre que las lámparas cumplan con los requisitos.
¿Puedo usar un atenuador Livolo para lámparas de halógeno y LED?
Sí, los atenuadores de Livolo se pueden usar tanto para las lámparas LED halógenas como para el dimmen, siempre que elija el tenedor derecho para cada tipo de lámpara.
¿Puedo instalar mi atenuador yo mismo?
Sí, la instalación de un atenuador Livolo se puede hacer usted mismo, siempre que siga las instrucciones correctas. Asegúrese de apagar la alimentación antes de comenzar la instalación.
¿Qué sucede si conecto una lámpara no inmóvil al atenuador?
El uso de una lámpara no inmóvil en un atenuador puede provocar parpadeos, intermitentes o incluso dañar la lámpara o el atenuador. Asegúrese de usar siempre lámparas de maldad.
Enchufes de pared
Bloques de enchufe emergentes
Inicio inteligente
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