
Tiempo de entrega y entrega
Ya sea que elija ordenar a través de nuestra tienda web, en la sala de exposición o por teléfono, nos aseguramos de que el proceso de pedido sea lo más simple y eficiente posible para usted. A continuación encontrará las diferentes formas en que puede solicitar nuestros productos, para que pueda tomar la decisión correcta y obtener su pedido rápidamente.
Preguntas frecuentes
Categorías
El tiempo de entrega
¿Cómo puedo hacer un pedido en su sitio web?
Puede ordenar fácilmente en línea a través de nuestro sitio web. Agregue los productos deseados a su carrito de compras, vaya a pagar, ingrese sus datos y elija un método de pago. Una vez que se haya realizado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
¿Cómo sé si mi pedido ha sido realizado con éxito?
Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico que especificó. Además, puede seguir el estado de su pedido en su cuenta.
¿Qué tan rápido se enviará mi pedido?
Pedidos realizados antes de las 5 p.m. se enviará el mismo día. Para pedidos después de las 5 p.m. O durante el fin de semana, su pedido se enviará el próximo día hábil.
¿Recibo un código de seguimiento y traza para mi pedido?
Sí, al enviar su pedido, siempre recibirá un código de seguimiento y traza. Esto le permite seguir la entrega de su pedido. Puede encontrar el código de seguimiento y traza en el correo electrónico de confirmación.
¿Puedo cambiar mi pedido después de haberlo colocado?
Normalmente, los pedidos colocados ya no se pueden cambiar, porque comenzamos a procesar inmediatamente después de realizar su pedido. Sin embargo, si su pedido aún no se ha enviado, puede comunicarse con nuestro servicio al cliente para ver si los ajustes aún son posibles.
¿Puedo pagar en la sala de exposición con un ideal u otros métodos de pago en línea?
Sí, puede pagar en la sala de exposición a través de métodos de pago ideales u otros que están disponibles en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que, a cantidades más altas, es posible que necesite un lector bancario para completar el pago.
¿Puedo tomar mi pedido inmediatamente desde la sala de exposición?
Sí, si realiza su pedido en la sala de exposición, puede elegir tomar los productos de inmediato. También puede recibir la descripción general de su pedido como concepto en su correo electrónico, para que pueda pensarlo más tarde.
¿Puedo también recoger mi pedido?
Sí, es posible recoger su pedido. Puede hacer una cita para recoger sus productos en nuestra ubicación.
¿Cómo hago una cita para recoger mi pedido?
Puede hacer una cita contactando a nuestro servicio al cliente o enviándonos un correo electrónico con el momento de recolección deseado. Luego coordinaremos contigo por un tiempo.
¿Qué tan rápido puedo recoger mi pedido después de realizar el pedido?
Puede recoger su pedido dentro de las 3 horas posteriores a la realización del pedido, siempre que se haya realizado una cita y esté en una jornada laboral.
¿Qué necesito para recoger mi pedido?
Asegúrese de traer una prueba de identidad válida y el correo electrónico de confirmación de su pedido. Esto nos ayuda a procesar su pedido de manera rápida y eficiente.
¿Hay un momento específico en el que pueda recoger mi pedido?
Sí, recoger su pedido solo es posible con cita previa y durante nuestro horario de apertura regular. Contáctenos para los tiempos exactos.
¿Puedo recoger mi pedido sin una cita?
Es importante hacer una cita por adelantado para garantizar que sus productos estén listos para la recolección. Sin una cita, es posible que no podamos garantizar que su pedido esté listo.
¿Qué sucede si no puedo retomar mi pedido a la hora acordada?
Si no puede recoger su pedido a la hora acordada, háganoslo saber lo antes posible. Luego podemos hacer una nueva cita con usted.
¿Hay costos adicionales asociados con la recolección de mi pedido?
No, no hay costos adicionales asociados con la captura de su pedido. Solo paga por los productos que ha pedido.
¿Dónde puedo recoger mi pedido?
Puede recoger su pedido en nuestra ubicación en la dirección a continuación:
Livolo Nederland bv
Schrank 7
3371KJ Hardinxveld-Giessendam.
Asegúrese de hacer una cita antes de venir.
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¿No encontró su respuesta?
A continuación puede seleccionar fácilmente otro tema donde puede encontrar más información.
O comuníquese directamente con nuestro servicio al cliente.




